Centre d'aide Extracadabra

Pour annuler un extra, il vous suffit de retourner sur l’annonce, cliquer sur le profil de l’extra sélectionné et cliquer sur “annuler les jobs à venir”:

Cette action met fin à la participation du candidat ou du prestataire sur l’ensemble des dates prévues et la personne concernée est automatiquement informée via l’application.

Si vous souhaitez annuler uniquement une journée ou un créneau, sans annuler l’ensemble de l’annonce ou de la demande de prestation, il est recommandé d’en informer directement le candidat ou d’échanger directement avec le prestataire.

Dans les deux cas, merci également d’en informer l’équipe Extracadabra à l’adresse booking@extracadabra.com afin d’assurer le bon suivi de votre demande.

Via sa plateforme, en tant qu'intermédiaire, Extracadabra prend uniquement acte des annulations qui lui sont notifiées par l’établissement ou par l’extra, que l'initiative émane de l’un ou de l’autre. Il est recommandé à chacun de contacter directement l'autre partie en cas d'annulation.