Question 1

A propos d'extracadabra

Accepted Answer

Fondée en 2015 par deux petits-fils d'Auvergnats, Extracadabra est la première plateforme pour trouver des jobs en Hôtellerie, Restauration, Vente et logistique. Que ce soit un extra pour ce soir ou un CDI pour la vie ! Aujourd’hui, notre communauté compte plus de 140 000 candidats qualifiés et plus de 12 000 établissements inscrits en France, dont 10 000 en Île-de-France. Et, pourquoi Extracadabra ? “Extra” comme un extra, et “Cadabra” comme la formule d’un magicien qui te permet de trouver un job en un claquement de doigts ! ✨ Entreprises ou candidats, Extracadabra vous garantie le perfect match ! Plus besoin de baguette magique pour trouver le job idéal et le candidat rêvé. Créé en 2015 par Frédéric Nardon et Rémi Boisson, Extracadabra est une application qui met en relation des candidats avec des établissements grâce à un système de matching hors du commun partout en France. Grâce à Extracadabra, le candidat a toujours le choix entre une sélection d’offres de missions ponctuelles (Extra ou Intérim) ou CDI et les établissements peuvent choisir le candidat qui leur correspond.

Question 2

La mission d'Extracadabra

Accepted Answer

Notre mission principale est de t’aider à trouver le job de tes rêves ! Pour cela, nous avons développé une application mobile et une plateforme digitale. Nous souhaitons permettre à nos candidats de travailler rapidement dans de bonnes conditions, de se soulager de la partie administrative, et d’avoir le choix sur le type de contrat recherché. En effet, chaque jour, sur notre plateforme plusieurs milliers d'offres (CDI et saisonnier) et de missions ponctuelles (Intérim et Extras) sont disponibles.

Question 3

Pourquoi travailler sur Extracadabra

Accepted Answer

En travaillant avec nous, tu as la possibilité de travailler où tu veux, quand tu veux. Tu pourras recevoir des jobs en temps réel, travailler dans les lieux les plus tendances partout en France. Nous souhaitons te proposer des salaires attractifs et l’accompagnement d’une équipe toujours là pour toi en cas de besoin !

Question 4

Comment télécharger l'app ?

Accepted Answer

Pour télécharger notre application et accéder à nos annonces, rends-toi sur le store correspondant à ton smartphone : Tu peux aussi te connecter via notre site internet : https://candidat.extracadabra.com/#/se-connecterIl ne te reste plus qu’à t’inscrire et compléter ton profil pour recevoir nos jobs et commencer à postuler !

Question 5

Dans quelles villes Extracadabra est disponible ?

Accepted Answer

Extracadabra est présent  pour l'instant en Île-de-France et Lyon.Pour les autres zones, nous t'invitons à parler un maximum de l'application à ton réseau (candidats comme recruteurs) pour aider Extracadabra à se développer. Plus il y aura des utilisateurs inscrits dans une région, plus il y aura des missions disponibles !

Question 6

Est-ce que le service Extracadabra est gratuit ?

Accepted Answer

Notre service est totalement gratuit pour la recherche d'emploi et ça le restera !

Question 7

Comment bien remplir mon profil pour qu'il soit validé ?

Accepted Answer

Pour que ton profil soit validé rapidement, complète l'intégralité des onglets de la catégorie "Mon CV":Ta présentation personnelleTes expériences professionnelles ainsi que leurs référencesTes compétences, tes formations et tes langues parléesTes critères de rechercheTes disponibilitésEn complétant au maximum ton profil, tu pourras postuler aux offres à long terme (CDI et Saisonnier) ainsi qu'aux missions ponctuelles.Toutefois, pour recevoir nos offres d'extras, il est indispensable d'être auto-entrepreneur. Pour en savoir plus, rends-toi sur notre rubrique dédiée.Tu peux aussi suivre tous nos conseils pour avoir un profil Extraordinaires !

Question 8

Pourquoi mon profil n'est pas validé ?

Accepted Answer

Il te manque probablement des informations sur ton profil. Pense à renseigner tes informations personnelles, à compléter l'intégralité de la partie "Mon CV" et ajoute ta plus belle photo professionnelle.Si tu es sûr d’avoir bien tout rempli, écris-nous à contact@extracadabra.com !

Question 9

Mon profil a été validé mais je ne reçois aucune offre en extra !

Accepted Answer

Tu as probablement mal configuré tes critères de recherches ou tes disponibilités. Pour vérifier ces infos, rends-toi directement sur l'application dans "Mon profil". Tu n'es pas auto-entrepreneur : pour découvrir les avantages de ce statut et le créer gratuitement en moins de 10 minutes, clique ici ! Tu es auto-entrepreneur, mais tu ne reçois toujours pas de missions : ton statut n'est alors pas encore activé. Pour que notre équipe s'en occupe rapidement, complète ton dossier administratif et obtiens une recommandation. On t'explique comment le faire par ici !

Question 10

Mon profil a été validé mais je ne suis pas choisi par les établissements !

Accepted Answer

La meilleure chose que nous puissions te conseiller est d’avoir une photo de profil professionnelle ainsi qu’un profil complété à 100%, cela te permettra de multiplier tes chances d'être sélectionné. Tu peux aussi faire une demande de recommandation à tes anciens managers, en renseignant leurs contacts dans tes expériences. Afin de savoir comment recevoir ces recommandations, rends-toi dans le dernier onglet ci-dessous "Comment obtenir une recommandation ?".

Question 11

Comment ajouter mon CV à mon profil ?

Accepted Answer

Il n’est malheureusement pas possible d’ajouter ton propre CV sur ton profil. En revanche, en complétant dans ton profil les catégories se trouvant dans l'onglet "Mon CV", tu pourras télécharger ton CV Extracadabra au format PDF et l'envoyer par mail ou sms à tes contacts !

Question 12

Pourquoi ajouter une photo de profil ?

Accepted Answer

Ajoute une photo de profil pour te démarquer des autres candidats et taper dans l'œil des recruteurs ! Sache qu'un candidat ayant une photo de profil professionnelle a plus de chance d'être sélectionné qu'un profil sans photo. D'ailleurs, nous te donnons tous nos conseils pour prendre une photo de profil qui cartonne !

Question 13

Comment obtenir une recommandation ?

Accepted Answer

Pour obtenir une recommandation sur une expérience et mettre en avant ton profil auprès des recruteurs :

Question 14

Comment obtenir les informations de ma mission ?

Accepted Answer

Avant d'être sélectionnéSur l’offre de la mission les informations suivantes s’affichent :La qualificationLe planning avec les horaires et le nombre de joursLe total prévisionnelLe code postalLe type d'établissementLa description de la missionLa tenue vestimentaire et le matériel à ramenerLa mention "auto-entrepreneur" indiquant que la mission nécessite d'avoir un statut d'indépendant à jourAprès avoir été sélectionnéSur l’appli et dans le mail de confirmation s'affichent les mêmes infos qu'avant d'être sélectionné, ainsi que les infos suivantes :Le nom de l'établissementL'adresse de la missionLes coordonnées du manager à contacter (son prénom et son numéro de téléphone)

Question 15

Qu'est-ce que je dois apporter lors de ma mission ?

Accepted Answer

La tenue vestimentaire et le matériel demandés par l'établissement. Il est très important que tu prennes contact avec le manager afin d'obtenir toutes ces informations si elles ne sont pas mentionnées dans l'annonce.Ton Kbis ou un justificatif de ton auto-entreprise à jour.Ta pièce d’identité valide

Question 16

Que faire si je suis en retard pour ma mission ?

Accepted Answer

Pour que ta mission se passe au mieux, nous t'invitons à anticiper ton trajet et à partir à l'avance. Si jamais tu es en retard, contact au plus vite par téléphone le manager de l'établissement pour le prévenir de ton retard. S'il ne répond pas, tu peux joindre le restaurant sur le téléphone fixe que tu trouveras sur Google. Enfin, tu peux contacter notre équipe par message Whatsapp au : +33644647521. Nous nous occuperons alors de prévenir l'établissement.

Question 17

Comment annuler ma mission ?

Accepted Answer

Tu peux annuler ta mission jusqu'au début de celle-ci en te rendant dans ton espace "Candidatures" sur ton application.Il te suffira de cliquer sur "Annuler ma candidature". Cependant, une notation d’une étoile peut être appliquée selon le moment où tu annules.Annulation +48h avant le début de la mission : aucune notation n'est appliquée. Néanmoins, si tu le fais trop souvent, une note automatique d'une étoile peut-être ajoutée à ton expérience. Ton profil aura alors moins de chance d'être sélectionné pour de futures missions.Annulation -48h avant le début de la mission : une note automatique d'une étoile est ajoutée à ton expérience. Tu recevras moins de missions et ton profil aura moins de chance d'être sélectionné.Quelque soit le moment où tu annules, pense à prévenir au plus vite le manager de l'établissement ainsi que notre équipe par message Whatsapp au : +33644647521.

Question 18

Puis-je voir si j’ai été refusé sur une offre ?

Accepted Answer

Tu peux avoir accès aux offres pour lesquelles tu n’as pas été retenu juste dans ton espace candidature dans l’onglet “Non retenu”Pas de panique, tu trouveras le job de tes rêves très prochainement, continue de postuler aux offres qui te correspondent.

Question 19

Puis-je retrouver une mission que j'ai refusée par erreur ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n'est pas possible d'accéder aux offres que tu as refusées. Cependant, tu peux nous écrire à contact@extracadabra.com en nous envoyant les infos de la mission concernée. Notre équipe pourra alors te faire postuler à l'offre, que tu retrouveras ensuite dans l'application.

Question 20

Comment retirer une mauvaise évaluation sur une de mes expériences ?

Accepted Answer

Évaluation liée à une annulation de dernière minuteDès lors qu'une mission est annulée dans les moins de 24 h précédent la mission, tu reçois une évaluation automatique d'une étoile. Celle-ci est légitime et nous ne pouvons pas la modifier. Pense bien à anticiper lorsque tu dois annuler une mission. En effet, il est compliqué pour notre service de remplacer un extra dans les dernières minutes. Enfin, ton annulation se répercute sur l'activité de l'établissement qui comptait sur ton engagement.Évaluation après ta prestation effectuée lors d'une missionNous ne pouvons malheureusement pas modifier une notation donnée par l'établissement après une mission.Si tu souhaites justifier ou contester cette évaluation, nous t'invitons à nous envoyer un email à booking@extracadabra.com avec un justificatif si tu en as un. Nous te ferons un retour rapidement si jamais nous modifions ton évaluation.

Question 21

Pourquoi et comment déclarer mes heures réalisées ?

Accepted Answer

Pourquoi ?Lorsque tu effectues une mission, les horaires peuvent être différents de ceux prévus à l'origine dans l'annonce.En les déclarant sur l'application une fois la mission terminée, cela nous permettra de faire une régularisation pour éditer ta facture et effectuer ton paiement dans les plus brefs délais.En parallèle, nous vérifions auprès de l’établissement que les heures correspondent à ce que tu nous as transmis.Comment ?Une fois ta mission terminée :1) Rends-toi sur l’application. Dans ton onglet candidature, un bandeau apparaîtra afin que tu complètes tes différents relevés d’heures. Clique dessus !  2) Tu seras alors redirigé vers une autre page où tu pourras remplir ton relevé d'heures. Que faire si tu as effectué les heures prévues, sans avoir fait d’heures supplémentaires ?Confirme tes heures en cliquant sur le bouton vert “je confirme”.Que faire si tu n’as pas effectué les heures prévues dans l’annonce ?Nous t’invitons à cliquer sur “horaire différent” et renseigner les heures accomplies au ¼ d’heure près.Que faire si tu ne trouves pas une mission accomplie ?Envoie-nous rapidement un mail à booking@extracadabra.com afin de nous avertir. Nous pourrons la créer et la rajouter à ton profil pour que tu puisses compléter tes heures.Que se passe-t-il si tu n’envoies pas tes heures réalisées ?Sans connaître tes horaires, nous ne pourrons pas créer ta facture et procéder au paiement de ta mission. Pense donc à déclarer tes heures directement après ta mission effectuée pour que l'on procède au plus vite à ta facturation et ton paiement.

Question 22

Comment suis-je assuré pendant ma mission ?

Accepted Answer

Lorsque tu fais des missions en tant qu'auto-entepreneur, Extracadabra t'assure gratuitement et automatiquement auprès d'AXA France.Ainsi, tu bénéficies de deux assurances qui te permettent de travailler en toute tranquillité et t'apportent une sécurité en cas de souci.Assurances Responsabilité Civile ProfessionnelleLa responsabilité civile professionnelle, est la responsabilité que chacun de nous a envers autrui. Si tu es à l’origine d’un accident qui entraîne des dommages à une tierce personne, alors ta responsabilité civile est engagée. Ainsi, cette assurance AXA te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tous autres tiers (les autres personnes) uniquement dans le cadre d’une prestation effectuée avec nous.⚠️ Attention, si tu réalises une mission hors Extracadabra, tu n’es pas couvert par cette assurance. C'est pour cette raison qu'il est important de ne pas passer en dehors de l'application avec un de tes clients.Pour en savoir plus sur l'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, c'est par ici !Prévoyance SantéLa prévoyance est un contrat qui te couvre en cas d’arrêt de travail. Quel que soit l’événement, l’objectif de la prévoyance est d’assurer le maintien de tes revenus. En tant qu'auto-entrepreneur sur Extracadabra, tu es automatiquement couvert pendant toute la durée de ta mission, mais aussi sur le trajet aller et retour (dans la limite de 60 minutes pour chaque trajet). Ainsi, si tu te retrouves blessé à la suite d’un accident survenu durant une mission Extracadabra, AXA t’indemnisera en fonction de la gravité du dommage subi.Pour en savoir plus sur la prévoyance santé, c'est par ici !

Question 23

Comment faire un retour sur une mission qui s'est mal passée ?

Accepted Answer

Une fois ta mission terminée, une fenêtre s'affichera sur ton application pour évaluer l'établissement. Tu pourras également y écrire ton retour pour que notre équipe le consulte.Tu peux aussi nous écrire à supportcandidats@extracadabra.com !

Question 24

Comment modifier mon identifiant de connexion ?

Accepted Answer

Il n'est pas possible de modifier son identifiant de connexion dans l'app. Cependant, si tu souhaites le changer, tu peux nous envoyer un email à contact@extracadabra.com. Un membre de notre équipe se chargera de le faire pour toi.

Question 25

Comment modifier mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pour changer ton mot de passe, rends-toi sur ton profil, descends en bas de ta page et clique dans "Mes paramètres". Ensuite, sélectionne l'icône crayon puis clique sur "Obtenir un code temporaire".  Tu recevras ensuite un code temporaire sur ta boîte mail. Puis complète les champs demandés pour enregistrer ton nouveau mot de passe et clique sur "valider".

Question 26

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pour obtenir un nouveau mot de passe, nous t'invitons à te déconnecter pour arriver sur la page de connexion. Ensuite, clique sur "mot de passe oublié !". Tu recevras alors un email avec un mot de passe de secours qui te permettra de te reconnecter à ton compte. Si tu souhaites le modifier, suis les consignes de la rubrique "Comment modifier mon mot de passe ?" juste au-dessus !

Question 27

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Pour supprimer ton compte Extracadabra et tes données personnelles, tu peux te rendre dans "Mon profil" puis l'onglet "Mes paramètres", en bas de la page clic sur "Supprimer mon compte définitivement".

Question 28

Comment activer/désactiver mes notifications ?

Accepted Answer

Pour activer ou désactiver tes notifications, nous t'invitons à le faire directement dans les paramètres de ton téléphone.

Question 29

Comment consulter mes droits concernant mes données personnelles ?

Accepted Answer

Tu peux consulter notre politique de confidentialité en cliquant ici !

Question 30

Comment mettre mes disponibilités à jour ?

Accepted Answer

Rends-toi dans l'onglet "Mon profil" et modifie directement tes disponibilités.Pense à changer tes disponibilités en fonction de ta situation.

Question 31

Comment modifier mon identifiant de connexion ?

Accepted Answer

Il n'est pas possible de modifier son identifiant de connexion dans l'app. Cependant, si tu souhaites le changer, tu peux nous envoyer un email à contact@extracadabra.com. Un membre de notre équipe se chargera de le faire pour toi.

Question 32

Comment suis-je rémunéré après une mission en auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Nous te faisons un virement sur le RIB que tu as renseigné dans ton dossier administratif sur l'application.Si nous avons déjà validé ton dossier et que tu souhaites vérifier et / ou modifier ton compte bancaire renseigné, tu peux te rendre directement dans ton profi, dans l'onglet "Mon dossier auto-entrepreneur".Tu dois modifier ton IBAN manuellement dans l'onglet "Informations administratives" et modifier ton RIB dans l'onglet "Mes pièces justificatives" et clique sur "envoyer mon dossier".Pense bien à faire ton changement de document avant la date de facturation. Notre équipe procédera à la vérification de ton document et le validera pour ton paiement.

Question 33

Quand suis-je rémunéré après une mission en auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Si la mission est effectuée entre le 1 et le 15 du mois : virement à partir du 20 du mois en cours.Si la mission est effectuée entre le 16 et le 31 du mois, virement à partir du 5 du mois suivant.Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !Les factures sont envoyées quelques jours avant le paiement. Vérifie bien que tout correspond et que tu as bien rempli ton relevé d'heures sur l'application. En cas de contestation, merci d'envoyer un email à supportcandidats@extracadabra.com, et de préciser le lieu, le jour et les heures concernés par l'erreur éventuelle.

Question 34

À quoi correspond ma rémunération ?

Accepted Answer

Ta rémunération correspond au tarif horaire de la qualification, multiplié par le nombre d'heures effectuées.Exemple :Pour cette mission en tant que chef de cuisine, le tarif horaire est de 21 € / heure en auto-entrepreneur. La mission dure 7 heures (+ 1 h de pause non rémunérée). Pour connaître le total de ta mission, tu multiplies donc le tarif horaire par le nombre d'heures (sans les pauses).Pour cette mission, le total sera donc : 21 € x 7 h = 147 € Tu retrouveras sur ta facture ce détail des heures pour chaque mission.Contrairement à d’autres plateformes, le total affiché sur ta facture Extracadabra correspond à ce que tu gagnes réellement. Notre commission prélevée aux établissements n'est donc pas comprise dans ta facture. Le chiffre d'affaires affiché correspond à celui que tu dois déclarer à l'URSAFF. Ainsi, tu payeras uniquement tes charges sur ce que tu gagnes exactement, soit 22 % de ton chiffre d'affaires (voir moins si tu as l’ACRE), ce qui te permet d’avoir dans ta poche entre 10,5 € / h et 19,5 € / h.

Question 35

Quand est-ce que je reçois mes factures ?

Accepted Answer

Lorsque tu effectues des missions en auto-entrepreneur, nous éditons et t'envoyons ta facture juste avant ton paiement. Pour rappel, les dates de paiement et d'envoi des factures sont les suivantes :Si la mission est effectuée entre le 1er et le 15 du mois : à partir du 20 du mois en cours.Si la mission est effectuée entre le 16 et le 31 du mois, à partir du 5 du mois suivant.Pour recevoir ta facture et ton virement au plus vite, n'oublie pas de valider ton relevé horaire fréquemment (après chaque mission).

Question 36

Quand et comment je reçois ma rémunération en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Mission entre le 1 et le 15 du mois : le virement est réalisé à partir du 20 du mois en cours.Mission entre le 16 et le 31 du mois : le virement est réalisé à partir du 5 du mois suivant.– ⚠️  Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !Nous t’invitons à bien vérifier que tes informations administratives sont à jour, notamment le RIB que tu as renseigné sur l’application. Si tu souhaites modifier ces infos et ravoir la main sur ton dossier administratif, nous t’invitons à nous contacter par mail à supportcandidats@extracadabra.com.Enfin, penses à bien valider au jour le jour tes heures réalisées comme indiqué dans cet article afin que l’on puisse générer ta facture et procéder au paiement de ta mission le plus rapidement possible !

Question 37

Quels sont les intérêts à être auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Le statut auto-entrepreneur est un statut juridique qui consiste à créer une société au statut indépendant.Ce statut permet de faciliter le lancement d’une activité nécessitant peu, voire pas d’investissements.Les conditions pour devenir auto-entrepreneur sont très souples et la création de son statut est gratuite et se fait très simplement (à peine 10 minutes suffisent).Il est aussi rapide de cesser son activité et fermer sa micro-entreprise si tu le souhaites.Dès ta micro-entreprise créée, tu peux commencer à travailler quand et où tu veux !

Question 38

Quelles sont mes obligations en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Rappel de tes obligations en tant qu’auto-entrepreneur :Tu dois déclarer en ligne sur ton compte URSSAF ton chiffre d’affaires TOTAL effectué via ton auto-entreprise (et pas seulement via Extracadabra)Cette déclaration doit s'effectuer mensuellement ou trimestriellement selon ce que tu as choisi au moment de la création de ton statut. Rendez-vous sur le site https://www.autoentrepreneur.urssaf.frTu es dans l’obligation de garder tes factures pendant 10 ansTu dois pouvoir fournir ton attestation de vigilance à tout moment, afin de prouver la conformité de tes déclarations de cotisationsComme toute entreprise, tu dois avoir un compte bancaire dédié spécifiquement à ton activité ! Même s’il n’est plus obligatoire depuis le 1er janvier 2019, il est fortement recommandé d’en avoir un afin de  pouvoir calculer plus simplement tes recettes, tes dépenses d’exploitation, payer tes charges, etc. Ton compte professionnel t’aidera également à bien suivre la santé financière de ta micro-entreprise.Payer la taxe CFE (Cotisation Foncière des Entreprises) à partir de ta deuxième année d’activité, uniquement si ton chiffre d’affaires annuel est supérieur à 5 000 €. Découvres en plus en consultant notre page dédiée à la CFE.Par exemple, la taxe CFE était de 77 € en 2021 en région parisienne.Déclarer ton numéro de TVA quand tu deviens assujetti. Voici tout ce qu’il faut savoir que la TVA et statut auto-entrepreneurPour plus d'informations sur la TVA, consulte notre page dédiée à la TVA

Question 39

Comment créer mon statut auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Tout d’abord, sache que la la création du statut auto-entrepreneur est gratuite avec l’URSSAF. Ci-dessous, notre guide étape par étape pour créer ton statut en 5 minutes  Si tu n'arrives pas à créer ton statut seul, nous t'invitons à utiliser l'offre de notre partenaire SUPERINDEP. Ce partenaire peut t'aider à créer ton compte ainsi que t'accompagner sur tes démarches administratives durant les premiers mois, tu peux y avoir accès sur cette page.

Question 40

Comment arrêter mon activité auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Tu peux également décider de cesser ton activité d’auto-entrepreneur.Comment arrêter mon activité ?Tu dois compléter sur le site internet de la CFE (Centre de Formalités des Entreprises) un formulaire de modification ou de cessation d’activité. Rends-toi ici : https://www.cfe.urssaf.fr/autoentrepreneur/CFE_Declaration.N’oublie pas, une fois ta déclaration remplie, de l’imprimer, la signer et l’envoyer à l’adresse indiquée sur le site.*–Quelles sont les conséquences de cette radiation ?Attention, une fois ton auto-entreprise fermée, tu dois ensuite adresser ta dernière déclaration de chiffre d’affaires dans le mois ou le trimestre qui suit la fermeture de ton entreprise à l’URSSAF.

Question 41

Pourquoi devenir auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Pour recevoir et effectuer des missions en extra sur Extracadabra, il est indispensable d'être auto-entrepreneur (indépendant).C'est un statut juridique qui consiste à créer une micro-entreprise pour travailler à ton compte.Il facilite le lancement d’une activité nécessitant peu, voire pas d’investissements.Les conditions pour devenir auto-entrepreneur sont très souples et la création de ce statut est gratuite et se fait très simplement en moins de 10 minutes. Il est aussi rapide de cesser son activité et fermer sa micro-entreprise si tu le souhaites.Enfin, dès ta micro-entreprise créée via notre guide, tu peux commencer à travailler quand et où tu veux !

Question 42

Comment obtenir un justificatif INSEE pour mon auto-entreprise ?

Accepted Answer

Tu n’arrives  plus à mettre la main sur le justificatif INSEE de ta micro-entreprise ? Pas de panique ! Nous t’expliquons étape par étape comment l’obtenir facilement en quelques minutes.Rends-toi sur le site : https://avis-situation-sirene.insee.fr/Dans la case “ N° SIREN (9 chiffres) ”, écris le numéro SIREN de ta micro-entrepriseCoche la case “ l’établissement siège”Clique sur “valider”Tu es alors redirigé vers la fiche de ton établissement.Clique sur “Avis de Situation” afin d’ouvrir ton justificatif INSEE et le télécharger.Une fois que tu as ce document en ta possession, nous t’invitons à insérer ce justificatif dans ton dossier administratif.Si tu rencontres le moindre souci, tu peux nous contacter à contact@extracadabra.com.

Question 43

Comment bénéficier de l’ACRE et être exonéré de mes charges ?

Accepted Answer

L’Aide aux Créateurs et Repreneurs d’Entreprise (l’ACRE) est un système d’aide qui permet aux auto-entrepreneurs d’être exonérés partiellement de leurs cotisations sociales.–Qui peut en bénéficier ? Pour bénéficier de l’ACRE, les auto-entrepreneurs qui créeront ou reprendront leurs structures après 1er janvier 2022 devront être soumis au moins à l’une des conditions suivantes pour profiter de l’aide :Être demandeur d’emploi non-indemnisé inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi depuis plus de 6 mois lors de ces 18 derniers moisPercevoir l’Allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE) ou l’Allocation de sécurisation professionnelle (ASP)Percevoir l’Allocation de solidarité spécifique (ASS) ou le Revenu de solidarité active (RSA)Avoir entre 18 et 25 ans révolusAvoir moins de 30 ans non-indemnisé ou être reconnu handicapéCréer une entreprise implantée au sein d’une Zone urbaine sensible (ZUS).–Quelles sont les charges à payer ? Les personnes bénéficiant de l’ACRE ont un taux de cotisations sociales qui correspond à 11% de leur chiffre d’affaires.Attention : l’année suivante, le taux normal de cotisations sociales s’applique et correspond à 22 % du chiffre d’affaires ! Si tu souhaites rebénéficier de cette aide, tu dois attendre 3 ans pour refaire la demande auprès de ton CFE.–Les nouveaux auto-entrepreneurs ou repreneurs d’entreprise depuis janvier 2020 :L’ACRE n’est plus systématiquement ouverte à l’ensemble des créateurs et repreneurs de sociétés, comme c’était le cas depuis janvier 2019. Tu dois alors en faire la demande et justifier de tes droits pour prétendre toucher cette aide de l’État, désormais soumise aux conditions citées plus haut.Pour les créations et reprises de sociétés au-delà du 1er janvier 2020, le taux d’exonération ne sera plus que de 50% (11% de ton chiffre d’affaires) et ne s’appliquera plus que sur une seule année.–Comment obtenir l’ACRE ? Pour obtenir l’ACRE, il faut faire la demande auprès de ton CFE (Centre de Formalité des Entreprises) lors de la création ou la reprise de ta micro-entreprise et pouvoir justifier une des conditions citées plus haut ! Pour vérifier ton éligibilité, télécharge et complète ton formulaire de demande d’ACRE. Envoie ton document rempli et signé au Centre de Formalité des Entreprises dans ta région.Formulaire de demande de l'ACRE

Question 44

Puis je cumuler le statut auto-entrepreneur avec d’autres statuts ?

Accepted Answer

Oui ! Il est tout à fait possible de cumuler ton statut d’auto-entrepreneur avec une activité de salarié, d’étudiant ou de chômeur.L’avantage de ce statut est avant tout sa flexibilité. Il a été pensé pour permettre aux particuliers d’obtenir une source de revenus supplémentaire à leur activité principale. Certaines personnes utilisent même leur statut d’auto-entrepreneur à temps plein   !

Question 45

Assurances santé et prévoyances pour les auto-entrepreneurs : comment ça marche ?

Accepted Answer

Tu es auto-entrepreneur et tu te demandes à quelles assurances tu dois souscrire pour être protégé lors de tes prestations ? Nous t’expliquons tout dans cet article !Tu es auto-entrepreneur, mais tu as une autre activité principale ?Dans ce cas, l’auto-entrepreneuriat n’est pas ton activité principale. Et l’on peut supposer qu’il n’est pas utile de souscrire des assurances spécifiques à ce statut, car tu es généralement couvert.Par exemple, si tu es salarié à côté de ton activité d’auto-entrepreneur, tu auras sûrement une mutuelle santé d’entreprise qui couvrira tes frais de santé. Pour ce qui est des arrêts de travail, tu dépends de la Sécurité sociale qui te permettra de bénéficier d’indemnités journalières, voire des rentes si ton arrêt est beaucoup plus long ou la raison grave.L’auto-entrepreneuriat est ton activité principale ?Dans ce cas, il y a quelques contrats qui peuvent être intéressants afin de te protéger au mieux :– Une Assurance Responsabilité Civile ProfessionnelleCette assurance te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tout autres tiers (les autres personnes). Bonne nouvelle, Extracadabra et AXA s’associent pour offrir une assurance responsabilité civile professionnelle (aussi appelée RC Pro) à tous les auto-entrepreneurs qui effectuent des missions sur notre application. Découvre notre page dédié pour en savoir plus !– La Mutuelle SantéTout d’abord, contrairement aux personnes salariées, tu ne bénéficies pas d’une mutuelle d’entreprise. Il est donc très important que tu souscrives un contrat de mutuelle santé afin de compléter les remboursements de ton régime obligatoire. En effet, certaines dépenses de santé peuvent être très coûteuses (les lunettes, les soins dentaires comme des implants, l’hospitalisation…) et le régime obligatoire n’en prend en charge qu’une partie de ces frais.*– La Prévoyance SantéGénéralement, tu dépendras de la Sécurité Sociale des Indépendants (qui a remplacé le SSI en 2018). Et, en cas d’arrêt de travail, la SSI peut t’indemniser sous forme de :          – Indemnités journalières pour les arrêts maladie par exemple.          – Rentes en cas d’invalidité.          – Capital pour tes proches en cas de décès.Cependant, ces indemnisations peuvent ne pas être suffisantes. Par exemple, les indemnités journalières pour un auto-entrepreneur peuvent aller de 5,63 € à 56,35 €, mais seulement si le revenu annuel moyen de ce dernier est supérieur à 40093,20 €. Dans le cas contraire, il n’y aura aucune indemnisation.Afin de te protéger de ces aléas, il est possible de souscrire un contrat de prévoyance qui te permettrait de bénéficier de prestations en cas d’arrêt de travail, d’incapacité, d’invalidité, et même de décès.Retrouve ici plus d’informations sur la prévoyance pour les auto-entrepreneurs.Dans tous les cas, il est important de prendre ton temps pour réfléchir à tes besoins afin de savoir s’il vous est nécessaire de souscrire un contrat d’assurance en particulier, et cela, quelle que soit la situation.

Question 46

Comment suspendre temporairement mon statut auto-entrepreneur?

Accepted Answer

Tu peux suspendre temporairement ton activité c’est-à-dire pour une courte période, il te suffit alors de déclarer un chiffre d’affaire de 0 € tous les mois ou tous les trimestres selon ce que tu as choisi.

Question 47

Quels sont les droits à la retraite pour les auto-entrepreneurs ?

Accepted Answer

Les droits à la retraite des auto-entrepreneurs dépendent du montant des cotisations sociales versées. Si tu ne déclares pas ton chiffre d’affaires et que tu ne payes donc pas de cotisations, aucun droit à une pension vieillesse ne peut être ouvert.Ton chiffre d’affaires réalisé doit donc être supérieur à un certain seuil. En tant qu’auto-entrepreneur qui exerce une activité libérale, tu dois gagner au minimum 2 412 € de chiffres d’affaires pendant un trimestre afin de bénéficier de vos droits à la retraite.Pour plus d’informations, rendez-vous par sur le site du service-public !

Question 48

Quels sont mes droits à l’assurance maladie en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Tu es salarié et auto-entrepreneur :Dans ce cas, tu restes affilié au régime général de l’assurance maladie !Tu es étudiant et auto-entrepreneur :Tu restes affilié à la sécurité sociale étudiante !Tu es chômeur et auto-entrepreneur :Si tu es au chômage, tes allocations seront conservées, mais diminuent à mesure que ton revenu d’activité d’auto-entrepreneur augmente.Tu es uniquement auto-entrepreneur :Tu bénéficies de la même couverture sociale que les professions indépendantes !Tes cotisations sont gérées par le RSI (Régime Social des Indépendants) et tu profites de l’ensemble des prestations maladie-maternité. C’est-à-dire que tu profites d’une couverture maladie pour toi et l’ensemble des membres de ta famille, au même cas que les salariés (même taux et même conditions de remboursement).De plus, tu as une assurance maternité complète en cas de grossesse, une couverture maladie universelle (CMU) complémentaire en cas de revenus faibles ou bien d’une aide pour souscrire une assurance maladie complémentaire.

Question 49

Quand et comment je reçois ma rémunération en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Mission entre le 1 et le 15 du mois : le virement est réalisé à partir du 20 du mois en cours.Mission entre le 16 et le 31 du mois : le virement est réalisé à partir du 5 du mois suivant.– ⚠️  Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !Nous t’invitons à bien vérifier que tes informations administratives sont à jour, notamment le RIB que tu as renseigné sur l’application. Si tu souhaites modifier ces infos et ravoir la main sur ton dossier administratif, nous t’invitons à nous contacter par mail à supportcandidats@extracadabra.com.Enfin, penses à bien valider au jour le jour tes heures réalisées comme indiqué dans cet article afin que l’on puisse générer ta facture et procéder au paiement de ta mission le plus rapidement possible !

Question 50

Comment modifier un des documents de mon dossier administratif ?

Accepted Answer

Pour modifier un des documents de ton dossier auto-entrepreneur (RIB, pièce d'identité, justificatif d'auto-entrepreneur, IBAN), tu peux te rendre directement dans ton profil, dans l'onglet "Mon dossier auto-entrepreneur".Tu dois modifier tes informations manuellement dans l'onglet "Informations administratives" et modifier tes documents dans l'onglet "Mes pièces justificatives" et clique sur "envoyer mon dossier".Pense bien à faire ton changement de document avant la date de facturation si c'est à propos de ton RIB.

Question 51

Quels sont les avantages à être auto-entrepreneur sur Extracadabra ?

Accepted Answer

Accès à toutes nos missionsReçois l'intégralité de nos offres en extra et travaille dans les établissements les plus tendances. En étant ton propre patron, tu as la chance de travailler où tu veux, quand tu le veux !Rémunération attractiveProfite des meilleurs tarifs horaires du marché et concrétise tous tes projets. Toutes les missions que nous proposons sont rémunérées entre 13,50 € / h et 25 € / h selon ton poste.Paiement et facture rapideReçois ta paye tous les 15 jours par virement bancaire. Nous t'envoyons aussi par email les factures de tes missions réalisées.Assurances offertesTravaille en toute tranquillité. Tu es assuré gratuitement par Extracadabra auprès d'AXA (Assurance Responsabilité Civile Professionnelle et prévoyance santé).Pour créer ton statut d'auto-entrepreneur gratuitement et en 10 minutes, suis notre guide !

Question 52

Qu’est ce que la cotisation foncière d’entreprise (CFE)?

Accepted Answer

CFE signifie Cotisation Foncière des Entreprises. C’est une taxe foncière dont son montant varie en fonction du lieu où tu as inscrit ta société.Tu es exonéré de payer cette cotisation pour la 1ʳᵉ année d’activité.Tu dois payer cette taxe tous les ans à partir de ta deuxième année d’activité, avant le 31 décembre sur le site https://www.impots.gouv.fr/Si tu ne payes pas de loyer pour ton activité, le montant est fixe et s’élève en 2021 à 77 € à Paris.

Question 53

Puis-je postuler sur l'application si je n'ai pas d'expériences professionnelles ?

Accepted Answer

Oui ! Tu recevras toutes nos offres dès ton inscription, à condition que tu aies renseigné suffisamment d'informations sur ton profil. Les offres que tu recevras correspondront aux critères de recherche que tu as choisis (poste et zone), ainsi qu'à tes expériences.Aussi, pour pouvoir y postuler, tu devras avoir un profil complété au minimum. Pense donc à compléter :Tes informations personnellesUne photo professionnelle, naturelle et sourianteAu minimum une expérience professionnelleSi tu n'as pas encore d'expérience professionnelle, tu pourras tout de même postuler. Nous avons développé une fonctionnalité qui permettra aux débutants de postuler à des offres CDI et jobs saisonniers.

Question 54

Qu'est-ce que je dois faire avant de postuler en CDI/job saisonnier ?

Accepted Answer

Pense à vérifier que tu remplis toutes les conditions demandées par le recruteur et que le job te convient :Le poste demandéTu dois déjà avoir travaillé à ce poste ou à un poste similaire auparavant.Le planningIl doit te convenir et tu dois être disponible les jours renseignés.La localisationVérifie que la localisation te convient, que ce n'est pas trop loin de ton domicile pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Tu retrouveras sur l'annonce le code postal de l'établissement ou l'adresse exacte.La tenue vestimentaire et le matérielPense à vérifier que tu possèdes la tenue vestimentaire et le matériel demandé. Si tu as besoin d'équipement, nous avons plusieurs partenaires qui te permettront d’acheter ton matériel professionnel sans te ruiner, juste ici.En vérifiant ces conditions avant de postuler, tu auras plus de chances d'être recontacté par le recruteur pour un entretien ou un essai.

Question 55

Comment augmenter mes chances d'être contacté pour un CDI/job saisonnier ?

Accepted Answer

Pour avoir plus de chances d'être sélectionné, complète au maximum ton profil pour le mettre en valeur auprès des recruteurs. Renseigne notamment :Toutes tes informations personnellesUne photo professionnelle, naturelle et sourianteTes meilleures expériences professionnellesTes compétences et tes formationsUne description de toi et de tes motivationsTu peux également demander une recommandation à l’un de tes anciens managers pour mettre encore plus ton profil en avant et taper dans l'œil des recruteurs.Pour avoir un profil Extraordinaire, découvre nos 10 conseils !

Question 56

Comment se passe le processus de sélection à un CDI/job saisonnier ?

Accepted Answer

Une fois ta candidature envoyée à l'établissement, c'est aux managers de sélectionner des candidats. Les annonces CDI et jobs saisonniers sont disponibles pendant 10 jours. Inutile de paniquer si tu n'es pas recontacté rapidement. À partir du moment où l'établissement débloque les contacts des candidats, il te contactera si ton profil l'intéresse. Tu verras aussi apparaître le nom de l'établissement et tu pourras, si tu le souhaites, le contacter par toi-même pour appuyer ta candidature sur Extracadabra.Nous n'avons malheureusement pas la main sur les recrutements CDI et saisonniers, car nous nous occupons seulement de la mise en relation.

Question 57

Comment savoir si un établissement est intéressé par ma candidature ?

Accepted Answer

Si ton profil l'intéresse, tu recevras alors une notification ainsi qu'un email t'alertant de la bonne nouvelle. Tu retrouveras dans l'email les coordonnées du manager (nom + téléphone). Appelle-le au plus vite afin de convenir d'un essai ou d'un entretien. Mais surtout, pense à rester joignable sur ton téléphone s'il essaye de t'appeler. Ce serait bête de passer à côté d'une si belle occasion !

Question 58

Comment annuler une candidature à un CDI/job saisonnier ?

Accepted Answer

Tu peux annuler ta candidature en te rendant dans l’onglet "Candidatures" dans ton espace “CDI”.Nous te recommandons de le faire rapidement si tu n'es finalement plus disponible ou intéressé par le job.

Question 59

Puis-je voir si j’ai été refusé sur une offre ?

Accepted Answer

Tu peux avoir accès aux offres pour lesquelles tu n’as pas été retenu juste dans ton espace candidature dans l’onglet “Non retenu”Pas de panique, tu trouveras le job de tes rêves très prochainement, continue de postuler aux offres qui te correspondent.

Question 60

Puis-je retrouver une offre que j'ai refusée par erreur ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n'est pas possible d'accéder aux offres que tu as refusées. Nous t’invitons à continuer de postuler aux offres qui te correspondent.

Question 61

Pourquoi je ne reçois pas les même missions sur l'application que celles que je vois sur le site ?

Accepted Answer

Sur notre site, tu peux retrouver la totalité des offres en ligne sur Extracadabra, tandis que tu reçois des offres ciblées à tes critères de recherche quand tu es connecté à ton compte candidat. Pour augmenter tes chances de recevoir plus d'annonces, n'hésite pas à modifier tes critères de recherche sur l'application. Aussi, il est important de savoir que :Les critères de recherche que tu as renseignés sur l'application ne suffisent pas pour t'envoyer l'offre correspondanteL'offre est peut-être expirée (le recruteur l'a supprimé)L'offre a été pourvue (un autre candidat a déjà été recruté)Le recruteur n'est finalement pas intéressé par ton profil

Question 62

Puis-je voir si j’ai été refusé sur une offre ?

Accepted Answer

Tu peux avoir accès aux offres où tu n’as pas été retenu juste dans ton espace candidature dans l’onglet “Non retenu”Pas de panique, tu trouveras le job de tes rêves très prochainement, continue de postuler aux offres qui te correspondent.

Question 63

Puis-je postuler sur l'application si je n'ai pas d'expérience professionnelle ?

Accepted Answer

Oui ! Cependant, tu recevras uniquement nos offres CDI. En effet, une entreprise qui demande des renforts en urgence n'a pas le temps de former quelqu'un pour une journée. Toutefois, nous développons une fonctionnalité qui permettra aux débutants de postuler à des missions courtes très prochainement.Pour faire des extras 2 possibilités :Posséder un statut d'auto-entrepreneur pour recevoir des missions d'extras. Pour en savoir plus, consulte notre rubrique dédiée à ce statut.Postuler à des missions d’intérim en passant par le statut d’intérimaire. Pour en savoir plus, consulte notre rubrique dédiée à ce statut.

Question 64

Qu'est-ce que je dois faire avant de postuler à une mission ?

Accepted Answer

Pense à vérifier que tu remplis toutes les conditions demandées par le recruteur et que le job te convient :Le poste demandéTu dois déjà avoir travaillé à ce poste ou à un poste similaire auparavant.Le planningIl doit te convenir et tu dois être disponible les jours renseignés.La localisationVérifie que la localisation te convient, que ce n'est pas trop loin de ton domicile pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Tu retrouveras sur l'annonce le code postal de l'établissement ou l'adresse exacte.La tenue vestimentaire et le matérielPense à vérifier que tu possèdes la tenue vestimentaire et le matériel demandé. Si tu as besoin d'équipement, nous avons plusieurs partenaires qui te permettront d’acheter ton matériel professionnel sans te ruiner, juste ici.En vérifiant ces conditions avant de postuler, tu auras plus de chances d'être recontacté par le recruteur pour un entretien ou un essai.

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