Question 1

Ton assurance RC Pro offerte par Extracadabra

Accepted Answer

Extracadabra et AXA s’associent pour offrir une assurance responsabilité civile professionnelle (aussi appelée RC Pro) à tous les auto-entrepreneurs qui effectuent des missions sur notre application.La responsabilité civile professionnelle, qu’est-ce que c’est ? La responsabilité civile professionnelle, est la responsabilité que chacun de nous a envers autrui. Si tu es à l’origine d’un accident qui entraîne des dommages à une tierce personne, alors ta responsabilité civile est engagée.Ainsi, cette assurance AXA te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tout autres tiers (les autres personnes) uniquement dans le cadre d’une prestation effectuée avec nous. Attention, si tu réalises une mission hors Extracadabra, tu n’es pas couvert par cette assurance.Exemples d’accidents possibles, pris en charge par l’assurance RC Pro en cas de responsabilité avérée :Tu es serveur et tu brûles un client en lui servant son plat, sa boisson, etc.Tu es cuisinier et un client est intoxiqué suite à un plat que tu as préparé.Tu oublies de refermer la chambre froide et l’intégralité des produits n’est plus comestible.Un client te demande de charger son smartphone derrière le bar. Tu renverses par inadvertance un verre dessus et le smartphone ne fonctionne plus.Tu es en cuisine et tu oublies de couper le gaz. Suite à cela, une explosion se produit.Tu es à la plonge et tu laisses le robinet ouvert avant de quitter ton poste. La cuisine se retrouve inondée dans la nuit et un bon nombre d’outils sont inutilisables.Tu bouscules un client qui trébuche et se blesse.Que faire si j’ai déjà une assurance RC Pro ?Si tu possèdes déjà une assurance responsabilité civile professionnelle, ton autre assurance rentrera alors en jeu.Nous tenons à préciser que cette assurance est offerte par Extracadabra pour te permettre d’exercer ton activité en toute sécurité et sérénité. Les conditions de travail et la qualité de vie de nos partenaires indépendants font parties de notre priorité.Que dois-je faire pour bénéficier d’une Rc Pro avec Extracadabra ?Tu n’as rien à faire ! Dès que tu t’inscris sur Extracadabra en tant qu’auto-entrepreneur tu es automatiquement couvert lorsque tu es en mission.Que couvre l’assurance RC Pro AXA ?La responsabilité civile professionnelle couvre les accidents que tu causes à des tiers ou des clients lorsque tu effectues une mission. Ainsi, notre partenaire AXA prend en charge les dommages corporels, matériels et immatériels que tu es susceptible de causer pendant tes prestations.En cas d’accident, les équipes d’AXA évaluent le montant des dommages causés en se basant sur les factures fournies. Par la suite, ils proposent une indemnisation, en déduisant la franchise qu’il te reste à payer.Qu’est-ce qu’une franchise ?Une franchise correspond au montant qui reste à charge en cas d’incident.Tu es serveur auto-entrepreneur et tu es sélectionné via Extracadabra pour une mission dans un restaurant. Tu renverses une bouteille de vin rouge sur une moquette, impliquant des frais de nettoyage d’une valeur de 2 000 €.AXA prend en charge 1 650 € de frais de dédommagement et il reste alors 350 € à régler.Que dois-je faire en cas de sinistre ?1 – Je vérifie que je ne suis pas blessé et que personne ne l’est autour de moi. Je constate les dommages causés lors de l’accident.2 – J’informe mon client (l’entreprise où je fais ma mission) ainsi que les tierces personnes impliquées que je suis assuré dans le cadre de mes activités professionnelles.3 – S’il y a une personne impliquée dans l’accident, je procède à un échange de coordonnées (nom + prénom + numéro de téléphone).Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous écrire à : supportcandidats@extracadabra.comCG-Responsabilite-Civile_Prestataires_de_ServicesTableau de garanties RC PRO AXA – Extracadabra

Question 2

Comment déclarer tes heures réalisées avec Extracadabra ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises une mission en tant qu’auto-entrepreneur, il est essentiel de déclarer tes heures sur l’application.

Pourquoi déclarer tes heures ?

C’est une preuve que tu conserves qui prouve que tu nous as bien transmis tes heures effectuées.
Nous devons vérifier avec l’établissement que les heures correspondent.

Comment déclarer ses heures ?

Une fois ta mission terminée :

1) Rends-toi sur l’application. Un bandeau rouge en bas de l’écran apparaît. Clique dessus !

2) Tu seras alors redirigé vers une autre page où tu pourras remplir ton relevé d'heures.

Que faire si tu as effectué les heures prévues, sans avoir fait d’heures supplémentaires ?

Confirme tes heures en cliquant sur le bouton vert “je confirme”.
Que faire si tu n’as pas effectué les heures prévues dans l’annonce ?
Nous t’invitons à cliquer sur “horaire différent” et renseigner les heures accomplies au ¼ d’heure près.

Que faire si tu ne trouves pas une mission accomplie ?

Envoie-nous rapidement un mail à booking@extracadabra.com afin de nous avertir.
Nous pourrons la créer et la rajouter à ton profil pour que tu complètes tes heures.
Que se passe-t-il si tu ne nous envoies pas tes heures réalisées ?
Sans connaître tes horaires, nous ne pourrons pas créer ta facture et procéder au paiement de ta mission.

Si tu rencontres un problème envoie nous un mail à l’adresse suivante : contact@extracadabra.com

Question 3

Mon attestation de vigilance

Accepted Answer

Qu’est-ce qu’une attestation de vigilance ?Pour tout contrat de prestation d’un montant de 5 000 € HT (montant global de la prestation, même si celle-ci fait l’objet de plusieurs paiements / facturations), ton client est tenu de vérifier que tu t’acquittes bien de tes obligations de déclaration de chiffre d’affaires et de paiement de tes cotisations sociales.Quand mon client peut-il me la demander ?Ton client est tenu de vérifier cette attestation dès la conclusion du contrat et quand le montant de ta prestation au sein de son établissement dépasse 5 000 € HT. Aussi, il peut le faire tous les 6 mois jusqu’à la fin de tes missions.Que mentionne ce document ?L’identification de ta micro-entreprise (dénomination sociale, adresse du siège, numéro SIRET, etc)Que tu es à jour de tes obligations sociales. Autrement dit, que tu déclares bien ton chiffre d’affaires et payes tes cotisations sociales.Comment obtenir mon attestation de vigilance ?C’est très simple ! Rends-toi directement sur le site de l’Urssaf et suis les étapes ci-dessous :Que faire une fois que j’ai mon attestation ?Une fois que tu es en possession de ton document, nous t’invitons à nous l’envoyer directement par email à contact@extracadabra.com. Nous nous chargerons de l’envoyer à ton client pour toi. Conserve bien ce document au cas où ce dernier te la demande personnellement.Sache que nous te la demanderons tous les 6 mois.Voilà, tu sais maintenant ce qu’est une attestation de vigilance et comment l’obtenir. Si tu souhaites avoir plus d’informations, tu peux aussi visiter directement le site de l’Urssaf.N’hésite pas à nous contacter si tu as le moindre souci.

Question 4

Dois-je payer un impôt sur les revenus en tant que auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Malheureusement en tant qu’auto-entrepreneur tu dois aussi payer des impôts sur tes revenus.Pour cela 2 régimes d’impôts sont envisageables :Régime fiscal de la micro-entrepriseImpôt sur le revenu et prélèvement libératoire–Régime fiscal de la micro-entreprisePour déclarer, il te suffit de renseigner le montant de ton chiffre d’affaires annuel sur ta déclaration d’impôts complémentaire de revenu 2042 €.Avec le régime de la micro-entreprise le barème progressif de l’impôt sur le revenu sera donc appliqué sur :66 % de ton chiffre d’affaires si ton activité est non commerciale (en effet un abatage préalable de 34 % de ton chiffre d’affaires est effectué avant imposition)Ex : si ton chiffre d’affaires est de 15 000 €15 000 * (34 / 100) = 5100 €15 000 – 5100 = 9900 €Ou15 000 * (66 / 100) = 9900 €Le barème progressif de l’impôt sur le revenu sera donc appliqué sur 9900 €50 % de ton chiffre d’affaires pour les autres activités qui relèvent des bénéfices industriels et commerciaux (un abatage préalable de 50 % de votre chiffre d’affaires est effectué avant imposition) 29 % de ton chiffre d’affaires tu exerces une activité d’achat-revente ou de fourniture de logement (un abatage préalable de 50 % de ton chiffre d’affaires est effectué avant imposition)Montant minimum d’abattement : 305 €Attention, tu ne peux pas déduire tes charges de ton chiffre d’affaires.–Impôt sur le revenu et prélèvement libératoireTu peux accéder à ce régime si ton revenu fiscal de référence de l’année N-2 est inférieur à un seuil qui dépend de ton quotient familial :26 818 € pour les personnes seules53 636 € pour un couple80 454 € pour un couple avec deux enfants.Si c’est le cas, il te suffit d’appliquer directement un pourcentage à ton chiffre d’affaires pour connaître le montant de l’impôt dû :– Prélèvement sur le chiffre d’affaires au titre des charges sociales Prélèvement sur le chiffre d’affaires au titre de l’impôt sur le revenuPrélèvement totalVente de marchandises12,8 %1 %13,8 %Prestation de service BIC22 %1,7 %23,7 %Prestation de service BNC22 %2,2 %24,2 %Location de locaux d’habitation meublés22 %1 %23 %Location d’habitation meublée de tourisme6 %1 %7 %–Suivant tes revenus tu peux être amené à payer d’autres impôts :Franchise en base de TVAContribution pour la formation professionnelleCotisation foncière des entreprises–Franchise en base de TVATu es dispensé de déclaration et de paiement de la TVA (franchise en base de TVA) sur le chiffre d’affaires que tu réalises si celui-ci :Ne dépassent pas 82 800 € pour les activités de ventes (ou 91 000€ si ton chiffre d’affaires ne dépasse pas cette somme pendant l’année de dépassement)Ne dépassent pas 33 200€ pour les prestations de service (ou 35 000€ si ton chiffre d’affaires ne dépasse pas cette somme durant l’année de dépassement)–Contribution pour la formation professionnelleEn plus des autres cotisations, lors de ta déclaration de chiffre d’affaires, tu dois verser une contribution pour la formation professionnelle.Activité artisanale : 0,3 % de votre chiffre d’affaires annuelActivité commerciale : 0,1 % de votre chiffre d’affaires annuelActivité de service : 0,2 % de votre chiffre d’affaires annuelProfessionnels libéraux : 0,2 % de votre chiffre d’affaires annuel–Cotisation foncière des entreprises Tu es exonéré de cotisation foncière des entreprises (CFE) pour l’année de création de ton activité. Pour les années suivantes, tu devras payer cet impôt dont le montant varie en fonction de la valeur locative des biens fonciers que tu utilises. Pour en savoir plus, découvre notre page dédié à la CFE.

Question 5

Suis-je assuré pendant mes missions ?

Accepted Answer

Oui ! Lorsque tu fais des missions en tant qu'auto-entepreneur, Extracadabra t'assure gratuitement auprès d'AXA France.Ainsi, tu bénéficies de deux assurances qui te permettent de travailler en toute tranquillité et t'apportent une sécurité en cas de souci.Assurances Responsabilité Civile ProfessionnelleLa responsabilité civile professionnelle, est la responsabilité que chacun de nous a envers autrui. Si tu es à l’origine d’un accident qui entraîne des dommages à une tierce personne, alors ta responsabilité civile est engagée. Ainsi, cette assurance AXA te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tous autres tiers (les autres personnes) uniquement dans le cadre d’une prestation effectuée avec nous.⚠️ Attention, si tu réalises une mission hors Extracadabra, tu n’es pas couvert par cette assurance. C'est pour cette raison qu'il est important de ne pas passer en dehors de l'application avec un de tes clients.Pour en savoir plus sur l'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, c'est par ici !Prévoyance SantéLa prévoyance est un contrat qui te couvre en cas d’arrêt de travail. Quel que soit l’événement, l’objectif de la prévoyance est d’assurer le maintien de tes revenus. En tant qu'auto-entrepreneur sur Extracadabra, tu es automatiquement couvert pendant toute la durée de ta mission, mais aussi sur le trajet aller et retour (dans la limite de 60 minutes pour chaque trajet). Ainsi, si tu te retrouves blessé à la suite d’un accident survenu durant une mission Extracadabra, AXA t’indemnisera en fonction de la gravité du dommage subi.Pour en savoir plus sur la prévoyance santé, c'est par ici !

Question 6

Quand et comment payer mes cotisations et contributions sociales ?

Accepted Answer

En tant qu’auto-entrepreneur, tu as l’obligation de déclarer pour chaque période, le montant de ton chiffre d’affaires encaissé afin de calculer des cotisations et contributions sociales.Ces cotisations te permettent de bénéficier de la protection sociale obligatoire (assurance maladie-maternité, CSG/CRDS, allocations familiales, retraite…)–Quand les déclarer ?Lorsque tu as créé ton auto-entreprise, tu as choisi de déclarer mensuellement ton chiffre d’affaires ou trimestriellement. C’est en déclarant ton CA que l’Urssaf va calculer les charges que tu dois payer pour la période correspondante. Première déclaration mensuelle : Première déclaration trimestrielle :Une fois ta première déclaration réalisée, tu devras alors le faire tous les mois ou tous les trois mois. Déclarations mensuelles :  Déclarations trimestrielles :–Et si mon chiffre d’affaires est nul ?Si tu ne fais aucune mission en auto-entrepreneur pendant la période correspondante, tu dois quand même aller déclarer un chiffre d’affaires de 0 €. Bien entendu, tu ne paieras aucune charge si c’est le cas.Si tu effectues ta déclaration avec du retard, tu encours une pénalité de 50 €.–Combien déclarer et combien payer ?Tu dois déclarer l’intégralité de ton chiffre d’affaires réalisé en tant qu’auto-entrepreneur sur la période correspondante !Concernant les cotisations sociales à payer, le taux de base correspond à 22 % de ton chiffre d’affaires.Si tu bénéficies de l’ACRE, nous t’invitons à te référer à cet article pour connaître les différents taux !Exemple : tu as choisi de déclarer mensuellement ton chiffre d’affaires.Sur la période du mois d’octobre, tu as gagné 1000 € en tant qu’auto-entrepreneur. Au mois de novembre, tu devras alors déclarer 1000 € de chiffre d’affaires gagné au mois d’octobre. L’Urssaf  te prélèvera ainsi 22 % de 1000 €, c’est-à-dire 220 € de cotisations sociales.–Comment les déclarer ?Voici les étapes à suivre : Rends-toi sur le site officiel de l’URSSAF et connecte-toi à ton compteUne fois connecté, clique sur la rubrique « Déclarer et payer » située dans l’onglet « Mon auto-entreprise au quotidien » puis clique sur « Mon échéance en cours ».Renseigne ton chiffre d’affaires dans la case correspondante puis clique sur « suivant » pour valider les montants saisisLes charges sociales seront calculées automatiquementTu n’as plus qu’à choisir ton moyen de paiement

Question 7

Ta prévoyance santé offerte par Extracadabra

Accepted Answer

Étant un auto-entrepreneur, tu bénéficies d’une assurance Prévoyance souscrite auprès d’AXA. Celle-ci est entièrement financée par Extracadabra, pour te protéger en cas d’accident de travail survenu pendant une mission avec nous.Qu’est-ce qu’une prévoyance ?Une prévoyance est un contrat qui couvre les risques sociaux liés à la personne en cas d’arrêt de travail. Quel que soit l’événement, l’objectif des contrats de prévoyance est d’assurer le maintien des revenus de la personne et de sa famille.Comment en bénéficier  ? Tu es automatiquement couvert pendant toute la durée de ta mission, mais aussi sur le trajet aller et retour (dans la limite de 60 minutes pour chaque trajet). Ainsi, si tu te retrouves blessé à la suite d’un accident survenu pendant une mission Extracadabra, AXA t’indemnisera en fonction de la gravité du dommage subi.Qu’est-ce qui est assuré par cette prévoyance ? Arrêt de travail Si tu te retrouves dans l’incapacité de travailler à la suite d’un accident pendant une mission Extracadabra, AXA te versera un capital de :300 € pour un arrêt de travail entre 15 et 30 jours continus650 € pour un arrêt de travail supérieur à 30 jours continusIncapacité permanente de travail (invalidité) À la suite d’un grave accident pendant une mission Extracadabra, AXA te versera un capital s’élevant au maximum à 30 000 €, en fonction de ton taux d’incapacité permanente (minimum 20 %) déterminé par un médecin expertDécèsEn cas de décès pendant une mission Extracadabra, AXA versera un capital de 30 000 € à tes proches. Toute demande d’indemnisation donne lieu à un examen attentif par les équipes de gestion d’AXA.Quelles sont les principales exclusions de cette prévoyance ? Les décès n’ayant pas eu lieu lors d’une missionLes arrêts de travail qui ne sont pas la conséquence d’un accident s’étant produit lors d’une mission ExtracadabraLes maladies ou accidents qui sont le fait volontaire de l’assuré ou de celles qui résultent d’une tentative de suicideLes dommages survenus alors que tu étais sous l’emprise de stupéfiants, d’alcool, de substances médicamenteuses en dehors des limites de prescription médicale.Qu’est-ce qui n’est pas assuré par cette prévoyance ? La perte d’exploitationLes frais de santéLa protection juridique professionnelleQue faire en cas d’accident ? En cas d’accident de travail, tu dois déclarer le sinistre dans un délai de 5 jours à compter de celui-ci en cliquant sur le bouton ci-dessous.Renseigne « EXTRACADABRA » dans la section « Sélection de votre plateforme« .Pense à préparer tous les justificatifs demandés. La liste te sera communiquée au moment de la déclaration de ton sinistre.Déclarer un sinistre Notice-Prevoyance-EXTRACADABRA-VF-102021DIPA-EXTRACADABRA-PREVOYANCE-102021-VF

Question 8

Être auto-entrepreneur sur Extracadabra

Accepted Answer

Tu es auto-entrepreneur ou tu souhaites le devenir ? Découvre les nombreux avantages à être indépendant sur Extracadabra !Accède à toutes nos missions d’extras (uniquement dédiées pour les auto-entrepreneurs)Reçois l’intégralité de nos offres en extra et travaille dans les établissements les plus tendances. En étant ton propre patron, tu as la chance de travailler où tu veux, quand tu veux !Profite d’une rémunération attractiveProfite des meilleurs tarifs horaires du marché et concrétise tous tes projets. Toutes les missions que nous proposons sont rémunérées entre 13,50 € / h et 25 € / h.Paiement et facturation rapideReçois ta paye tous les 15 jours par virement bancaire. Nous t’envoyons aussi par email les factures de tes missions réalisées.Assurances offertesTravaille en toute tranquillité. Tu es assuré gratuitement par Extracadabra auprès d’AXA.Assurance Responsabilité Civile ProfessionnellePrévoyance santéCréer mon statut gratuitementJe suis déjà auto-entrepreneur

Question 9

Comment activer son statut auto-entrepreneur sur l'application ?

Accepted Answer

Si tu es déjà auto-entrepreneur ou que tu as créé ton statut grâce à notre guide, nous devons activer ton statut sur l'application pour que tu reçoives nos annonces au plus vite !Pour cela, tu dois :Compléter ton dossier auto-entrepreneur sur l'applicationObtenir une recommandation d'un de tes anciens managersPour savoir comment faire, nous t'invitons à consulter notre guide ci-dessous :Dès que c'est fait, nous vérifierions rapidement ces éléments pour que tu puisses recevoir nos offres d'extras et travailler rapidement.

Question 10

Quand et comment je reçois ma rémunération en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Mission entre le 1 et le 15 du mois : le virement est réalisé à partir du 20 du mois en cours.Mission entre le 16 et le 31 du mois : le virement est réalisé à partir du 5 du mois suivant. Les factures sont envoyées à la suite du virement par Extracadabra. ⚠️  Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !Nous t’invitons à bien vérifier que tes informations administratives sont à jour, notamment le RIB que tu as renseigné sur l’application. Si tu souhaites modifier ces infos et ravoir la main sur ton dossier administratif, nous t’invitons à nous contacter par mail à supportcandidats@extracadabra.com.Enfin, pense à bien valider au jour le jour tes heures réalisées comme indiqué dans cet article afin que l’on puisse générer ta facture et procéder au paiement de ta mission le plus rapidement possible !

Question 11

La TVA et le statut d'Auto-Entrepreneur

Accepted Answer

En tant qu’auto-entrepreneur, tu peux devenir assujetti à la TVA si tu dépasses un certain seuil de chiffre d’affaires.Seuil de franchise : Pour les prestations de services, le seuil de base est de 37 500 eurosSeuil majoré : si tu dépasses ce plafond, le seuil majoré est de 41 250 eurosSi tu dépasses un de ces seuils, tu dois le déclarer à Extracadabra :Enregistre ton numéro de TVA dans ton dossier auto-entrepreneur dans ton profil ExtracadabraEnvoie un mail à supportcandidats@extracadabra.com en signalant que tu deviens assujetti à la TVA en précisant dans le mail :Ton nom & prénomTon emailTon numéro de TVATon nom d’auto-entrepriseAttention quand tu dépasses le seuil et que tu deviens assujetti à la TVA, les virements reçus pour tes prestations comprendront la TVA qui devra ensuite être déclarée et reversée à l'État.Plus d’informations à propos de la TVA en tant qu’auto-entrepreneur dans cet article.

Question 12

C’est quoi l’intérim ?

Accepted Answer

Il s'agit d'un contrat de travail à durée limitée qui permet à un candidat de pourvoir une mission précise et ponctuelle au sein d'une entreprise qui a besoin de main d'œuvre temporaire/de renfort

Question 13

Qui peut faire de l’intérim ?

Accepted Answer

Toute personne à la recherce de missions ponctuelles dans divers secteurs :Si vous souhaitez trouver un job intérimaire pour compléter vos revenus actuels, c’est tout à fait possible même si vous travaillez déjà pour une entreprise en CDD ou CDI. Il vous faut seulement respecter quelques règles.L’intérim pour les travailleurs étrangers est possible à condition de nous présenter un titre de séjour en cours de validité justifiant d’une situation régulière en France.Si vous avez un titre de séjour avec la mention commerçant, ce dernier n’autorise pas à faire une activité salariale et donc n’autorise pas à faire de l’intérim.Si vous êtes un étudiant étranger, vous pouvez faire de l’intérim, à condition de ne pas dépasser les 964 heures par an.Si vous êtes un étudiant Algérien et que vous souhaitez faire de l’intérim en France, il vous faut une autorisation de travail.

Question 14

Les avantages de l’intérim

Accepted Answer

En tant qu’intérimaire, vous bénéficiez des mêmes droits que les autres employés de l’entreprise : sécurité, conditions de travail, et avantages sociaux inclus.L'intérim vous permet d'intégrer une grande diversité d'entreprises et donc de diversifier vos expériences dans différents secteurs.L’intérim vous permet d’avoir une flexibilité professionnelle.À la fin de chaque mission, vous recevez une indemnité équivalente à 10 % de votre rémunération brute totaleDes indemnités compensatrices de congés payés égales à 10% de la rémunération brute totale

Question 15

Comment devenir intérimaire chez Extracadabra ?

Accepted Answer

Etape 1: Il faut créer un compte ExtracadabraEtape 2: Remplir le lien d’inscription envoyé par nos équipes.Voici la liste des documents qui vous serons demandés pour créer votre dossier intérimaire:Pièce d’identité recto/versoTitre de séjour valide recto/verso ou récepissé + titre de séjour expiréCarte vitalJustificatif de domicile ou attestation d’hebergement + CNI de l’hebergeurRIBPhoto récente

Question 16

Mon compte Armado

Accepted Answer

Armado est votre espace intérimaire, un logiciel de dématérialisation qui vous permettra de :Visualiser et signer vos contrats de travailVisualiser et télécharger vos fiches de paiesFaire des demandes d’acomptes.La création de votre compte Armado se fait directement après avoir rempli le formulaire d’inscription.

Question 17

Mise à jour de mes documents

Accepted Answer

Je modifie mon RIB : Il suffit de l’envoyer directement par mail à l’adresse suivante booking.interim@extracadabra.com.Je mets à jour mon titre de séjour/Carte d’identité : Il suffit de l’envoyer directement par mail à l’adresse suivante booking.interim@extracadabra.com.

Question 18

Mes relevés d’heures

Accepted Answer

Attention, la validation de vos horaires ne se fait pas directement sur l’application Extracadabra. Pensez donc à bien noter vos heures travaillées quotidiennement et à signer les feuilles d’émargements fournis par votre responsable sur place. Celles-ci seront pris en compte pour établir votre rémunération. En cas de réclamations, merci d’envoyer votre demande à l’adresse suivante booking.intérim@extracadabra.com

Question 19

Ma rémunération

Accepted Answer

Quand est-ce que suis-je rémunéré pour une mission en intérim ?Le paiement se fait le 10 du mois qui suit la missionExemples:J’ai travaillé le 02 septembre; je suis payé le 10 octobre.J’ai travaillé le 26 septembre; je suis payé le 10 octobre.NB: Possibilité de faire une demande d’acompte via votre compte Armado. Comment suis-je rémunéré pour une mission en intérim ?Par virement bancaire au RIB que vous avez renseigné au moment de votre inscription.

Question 20

Qui est Recrutop ?

Accepted Answer

Recrutop est l’agence d’intérim partenaire d’Extracadabra depuis 2022. Elle s’occupe de toute la gestion administrative liée à vos missions en intérim effectuées via Extracadabra : contrats de travail, fiches de paie, déclarations...Pour autant, votre interlocuteur principal reste Extracadabra. Pour toute question ou besoin, vous pouvez continuer à nous contacter directement, comme d'habitude.

Question 21

Contacts

Accepted Answer

Vous avez une question sur une mission en intérim, votre dossier administratif ou le processus de recrutement ? Notre équipe est là pour vous aider.Contactez-nous à : booking.intérim@extracadabra.comNous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Question 22

Comment bien remplir mon profil pour qu'il soit validé ?

Accepted Answer

Pour que ton profil soit validé rapidement, complète l'intégralité des onglets de la catégorie "Mon CV":Ta présentation personnelleTes expériences professionnelles ainsi que leurs référencesTes compétences, tes formations et tes langues parléesTes critères de rechercheTes disponibilitésEn complétant au maximum ton profil, tu pourras postuler aux offres à long terme (CDI et Saisonnier) ainsi qu'aux missions ponctuelles.Toutefois, pour recevoir nos offres d'extras, il est indispensable d'être auto-entrepreneur. Pour en savoir plus, rends-toi sur notre rubrique dédiée.Tu peux aussi suivre tous nos conseils pour avoir un profil Extraordinaires !

Question 23

Pourquoi mon profil n'est pas validé ?

Accepted Answer

Il te manque probablement des informations sur ton profil. Pense à renseigner tes informations personnelles, à compléter l'intégralité de la partie "Mon CV" et ajoute ta plus belle photo professionnelle.Si tu es sûr d’avoir bien tout rempli, écris-nous à contact@extracadabra.com !

Question 24

Mon profil a été validé mais je ne reçois aucune offre en extra !

Accepted Answer

Tu as probablement mal configuré tes critères de recherches ou tes disponibilités. Pour vérifier ces infos, rends-toi directement sur l'application dans "Mon profil". Tu n'es pas auto-entrepreneur : pour découvrir les avantages de ce statut et le créer gratuitement en moins de 10 minutes, clique ici ! Tu es auto-entrepreneur, mais tu ne reçois toujours pas de missions : ton statut n'est alors pas encore activé. Pour que notre équipe s'en occupe rapidement, complète ton dossier administratif et obtiens une recommandation. On t'explique comment le faire par ici !

Question 25

Mon profil a été validé mais je ne suis pas choisi par les établissements !

Accepted Answer

La meilleure chose que nous puissions te conseiller est d’avoir une photo de profil professionnelle ainsi qu’un profil complété à 100%, cela te permettra de multiplier tes chances d'être sélectionné. Tu peux aussi faire une demande de recommandation à tes anciens managers, en renseignant leurs contacts dans tes expériences. Afin de savoir comment recevoir ces recommandations, rends-toi dans le dernier onglet ci-dessous "Comment obtenir une recommandation ?".

Question 26

Comment ajouter mon CV à mon profil ?

Accepted Answer

Il n’est malheureusement pas possible d’ajouter ton propre CV sur ton profil. En revanche, en complétant dans ton profil les catégories se trouvant dans l'onglet "Mon CV", tu pourras télécharger ton CV Extracadabra au format PDF et l'envoyer par mail ou sms à tes contacts !N’hésite pas à remplir ton profil à 100 % pour maximiser tes opportunités professionnelles.

Question 27

Pourquoi ajouter une photo de profil ?

Accepted Answer

Une photo de profil professionnelle est un vrai plus pour te démarquer des autres candidats et attirer l’attention des recruteurs.Les profils avec photo sont beaucoup plus consultés et ont plus de chances d’être sélectionnés !Une photo soignée et souriante renforce la confiance et montre ton sérieux. C’est souvent le premier élément visuel que les recruteurs remarquent.Besoin d’un coup de pouce ? Découvre tous nos conseils pour prendre une photo de profil efficace et professionnelle !

Question 28

Comment obtenir une recommandation ?

Accepted Answer

Pour obtenir une recommandation sur une expérience et mettre en avant ton profil auprès des recruteurs :

Question 29

Comment valider mon dossier de rémunération de prestations d’extra ?

Accepted Answer

Tu as complété ton dossier administratif et postulé à des prestations d’extra ? Félicitations, tu as été sélectionné(e) pour une mission !Avant de commencer, il ne te reste qu’une dernière étape : valider ton dossier de rémunération.Comment faire ?Ouvre l’application et accède à ton dossier administratif.Clique sur “Finaliser mon dossier de rémunération”.Tes informations seront transmises à Stripe, notre partenaire de paiement, qui procédera à une dernière vérification.Une fois cette validation effectuée, tu pourras recevoir tes paiements sans souci.

Question 30

Charte éthique d'Extracadabra

Accepted Answer

1. Pourquoi une charte éthiqueNous avons établi cette charte pour réviser avec toi les fondamentaux et les valeurs à retenir dans le cadre de ton activité professionnelle avec notre plateforme. Nous souhaitons que la relation entre toi et les établissements se passent au mieux.2. AnnulationPour une mission d’Extra : Si tu as besoin d’annuler une mission, fais-le toujours via l’application et préviens ton client !Règles :Une annulation +24 heures avant le début de la mission = pas de répercussionUne annulation -24 heures avant le début de la mission aboutit très probablement à une note de 1 étoile par le client.Pour un CDI : si l’établissement te contacte, pense à annuler l’entretien en amont en le prévenant. Ainsi, cela n’impactera pas ton profil.3. EngagementQuand tu es sélectionné à une mission, tu t’engages personnellement à effectuer la mission dans son intégralité. Si tu as un problème, il est important de prévenir l’établissement ainsi que l’équipe Extracadabra.4. PonctualitéEn tant que membre d'Extracadabra, on compte sur toi pour toujours être à l’heure ! Pense toujours à arriver au moins 5 minutes avant le début de la mission. Quand ce n’est pas le cas, cela impacte les établissements et ton profil. Si tu as un problème, il est important de prévenir l’établissement ainsi que l’équipe Extracadabra.5. Tenue réglementaireLes informations concernant ta tenue vestimentaire se trouvent dans l’offre du Job.Si elle n’est pas indiquée, tu peux toujours la demander à ton client avant le début du Job.6. RespectDurant tes jobs, tu te dois d’être respectueux avec tes collègues, les responsables de l’établissement ainsi qu’avec la clientèle. De même avec le matériel mis à disposition pendant la mission.7. Assistance Extracadabra reste constamment disponible si tu ressens le besoin de faire part d’une situation inconfortable.

Question 31

Comment obtenir les informations de ma mission ?

Accepted Answer

Avant d'être sélectionnéSur l’offre de la mission les informations suivantes s’affichent :La qualificationLe planning avec les horaires et le nombre de joursLe total prévisionnelLe code postalLe type d'établissementLa description de la missionLa tenue vestimentaire et le matériel à ramenerLa mention "auto-entrepreneur" indiquant que la mission nécessite d'avoir un statut d'indépendant à jourAprès avoir été sélectionnéSur l’appli et dans le mail de confirmation s'affichent les mêmes infos qu'avant d'être sélectionné, ainsi que les infos suivantes :Le nom de l'établissementL'adresse de la missionLes coordonnées du manager à contacter (son prénom et son numéro de téléphone)

Question 32

Qu’est-ce que le contrat de prestation ?

Accepted Answer

Ce contrat permet de formaliser clairement ta prestation. Ce document a été conçu pour :Clarifier les modalités de la prestation négociée avec ton client.Renforcer la relation avec ton client par un document commun et structuré.T’aider à gérer tes missions. Comment cela fonctionne-t-il ?Dès que tu as été sélectionné sur une prestation sur laquelle tu t'es positionné, un contrat de prestation est automatiquement généré et transmis avec l’email de confirmation. Le planning disponible sur ton application reste la version la plus à jour. En cas de modification des horaires, celui-ci sera mis à jour directement sur ton application. Dans le cas où certains éléments de la prestation ont été modifiés avec l’accord de ton client, le relevé d’activité validé avec l’établissement sera également pris en compte pour la facturation.

Question 33

Qu'est-ce que je dois apporter lors de ma mission ?

Accepted Answer

La tenue vestimentaire et le matériel demandés par l'établissement. Il est très important que tu prennes contact avec le manager afin d'obtenir toutes ces informations si elles ne sont pas mentionnées dans l'annonce.Ton Kbis ou un justificatif de ton auto-entreprise à jour.Ta pièce d’identité valide.

Question 34

Que faire si je suis en retard pour ma mission ?

Accepted Answer

Pour que ta mission se passe au mieux, nous t'invitons à anticiper ton trajet et à partir à l'avance. Si jamais tu es en retard, contact au plus vite par téléphone le manager de l'établissement pour le prévenir de ton retard. S'il ne répond pas, tu peux joindre le restaurant sur le téléphone fixe que tu trouveras sur Google. Enfin, tu peux contacter notre équipe par message Whatsapp au : +33644647521. Nous nous occuperons alors de prévenir l'établissement.

Question 35

Comment annuler ma mission ?

Accepted Answer

Tu peux annuler ta mission jusqu'au début de celle-ci en te rendant dans ton espace "Candidatures" sur ton application.Il te suffira de cliquer sur "Annuler ma candidature". Cependant, une notation d’une étoile peut être appliquée selon le moment où tu annules.Annulation +48h avant le début de la mission : aucune notation n'est appliquée. Néanmoins, si tu le fais trop souvent, une note automatique d'une étoile peut-être ajoutée à ton expérience. Ton profil aura alors moins de chance d'être sélectionné pour de futures missions.Annulation -48h avant le début de la mission : une note automatique d'une étoile est ajoutée à ton expérience. Tu recevras moins de missions et ton profil aura moins de chance d'être sélectionné.Quelque soit le moment où tu annules, pense à prévenir au plus vite le manager de l'établissement ainsi que notre équipe par message Whatsapp au : +33644647521.

Question 36

Puis-je voir si j’ai été refusé sur une offre ?

Accepted Answer

Tu peux avoir accès aux offres pour lesquelles tu n’as pas été retenu juste dans ton espace candidature dans l’onglet “Non retenu”.Pas de panique, tu trouveras le job de tes rêves très prochainement, continue de postuler aux offres qui te correspondent.

Question 37

Puis-je retrouver une mission que j'ai refusée par erreur ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n'est pas possible d'accéder aux offres que tu as refusées. Cependant, tu peux nous écrire à contact@extracadabra.com en nous envoyant les infos de la mission concernée. Notre équipe pourra alors te faire postuler à l'offre, que tu retrouveras ensuite dans l'application.

Question 38

Comment retirer une mauvaise évaluation sur une de mes expériences ?

Accepted Answer

Évaluation liée à une annulation de dernière minuteDès lors qu'une mission est annulée dans les moins de 24 h précédent la mission, tu reçois une évaluation automatique d'une étoile. Celle-ci est légitime et nous ne pouvons pas la modifier. Pense bien à anticiper lorsque tu dois annuler une mission. En effet, il est compliqué pour notre service de remplacer un extra dans les dernières minutes. Enfin, ton annulation se répercute sur l'activité de l'établissement qui comptait sur ton engagement.Évaluation après ta prestation effectuée lors d'une missionNous ne pouvons malheureusement pas modifier une notation donnée par l'établissement après une mission.Si tu souhaites justifier ou contester cette évaluation, nous t'invitons à nous envoyer un email à booking@extracadabra.com avec un justificatif si tu en as un. Nous te ferons un retour rapidement si jamais nous modifions ton évaluation.

Question 39

Pourquoi et comment déclarer mes heures réalisées ?

Accepted Answer

Pourquoi ?Lorsque tu effectues une mission, les horaires peuvent être différents de ceux prévus à l'origine dans l'annonce.En les déclarant sur l'application une fois la mission terminée, cela nous permettra de faire une régularisation pour éditer ta facture et effectuer ton paiement dans les plus brefs délais.En parallèle, nous vérifions auprès de l’établissement que les heures correspondent à ce que tu nous as transmis.Comment ?Une fois ta mission terminée :1) Rends-toi sur l’application. Dans ton onglet candidature, un bandeau apparaîtra afin que tu complètes tes différents relevés d’heures. Clique dessus !  2) Tu seras alors redirigé vers une autre page où tu pourras remplir ton relevé d'heures. Que faire si tu as effectué les heures prévues, sans avoir fait d’heures supplémentaires ?Confirme tes heures en cliquant sur le bouton vert “je confirme”.Que faire si tu n’as pas effectué les heures prévues dans l’annonce ?Nous t’invitons à cliquer sur “horaire différent” et renseigner les heures accomplies au ¼ d’heure près.Que faire si tu ne trouves pas une mission accomplie ?Envoie-nous rapidement un mail à booking@extracadabra.com afin de nous avertir. Nous pourrons la créer et la rajouter à ton profil pour que tu puisses compléter tes heures.Que se passe-t-il si tu n’envoies pas tes heures réalisées ?Sans connaître tes horaires, nous ne pourrons pas créer ta facture et procéder au paiement de ta mission. Pense donc à déclarer tes heures directement après ta mission effectuée pour que l'on procède au plus vite à ta facturation et ton paiement.

Question 40

Comment suis-je assuré pendant ma mission ?

Accepted Answer

Lorsque tu fais des missions en tant qu'auto-entepreneur, Extracadabra t'assure gratuitement et automatiquement auprès d'AXA France.Ainsi, tu bénéficies de deux assurances qui te permettent de travailler en toute tranquillité et t'apportent une sécurité en cas de souci.Assurances Responsabilité Civile ProfessionnelleLa responsabilité civile professionnelle, est la responsabilité que chacun de nous a envers autrui. Si tu es à l’origine d’un accident qui entraîne des dommages à une tierce personne, alors ta responsabilité civile est engagée. Ainsi, cette assurance AXA te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tous autres tiers (les autres personnes) uniquement dans le cadre d’une prestation effectuée avec nous.⚠️ Attention, si tu réalises une mission hors Extracadabra, tu n’es pas couvert par cette assurance. C'est pour cette raison qu'il est important de ne pas passer en dehors de l'application avec un de tes clients.Pour en savoir plus sur l'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, c'est par ici !Prévoyance SantéLa prévoyance est un contrat qui te couvre en cas d’arrêt de travail. Quel que soit l’événement, l’objectif de la prévoyance est d’assurer le maintien de tes revenus. En tant qu'auto-entrepreneur sur Extracadabra, tu es automatiquement couvert pendant toute la durée de ta mission, mais aussi sur le trajet aller et retour (dans la limite de 60 minutes pour chaque trajet). Ainsi, si tu te retrouves blessé à la suite d’un accident survenu durant une mission Extracadabra, AXA t’indemnisera en fonction de la gravité du dommage subi.Pour en savoir plus sur la prévoyance santé, c'est par ici !

Question 41

Comment faire un retour sur une mission qui s'est mal passée ?

Accepted Answer

Une fois ta mission terminée, une fenêtre s'affichera sur ton application pour évaluer l'établissement. Tu pourras également y écrire ton retour pour que notre équipe le consulte.Tu peux aussi nous écrire à supportcandidats@extracadabra.com !

Question 42

Comment modifier mon identifiant de connexion ?

Accepted Answer

Il n'est pas possible de modifier son identifiant de connexion dans l'app. Cependant, si tu souhaites le changer, tu peux nous envoyer un email à contact@extracadabra.com. Un membre de notre équipe se chargera de le faire pour toi.

Question 43

Comment modifier mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pour changer ton mot de passe, rends-toi sur ton profil, descends en bas de ta page et clique dans "Mes paramètres". Ensuite, sélectionne l'icône crayon puis clique sur "Obtenir un code temporaire".  Tu recevras ensuite un code temporaire sur ta boîte mail. Puis complète les champs demandés pour enregistrer ton nouveau mot de passe et clique sur "valider".

Question 44

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pour obtenir un nouveau mot de passe, nous t'invitons à te déconnecter pour arriver sur la page de connexion. Ensuite, clique sur "mot de passe oublié !". Tu recevras alors un email avec un mot de passe de secours qui te permettra de te reconnecter à ton compte. Si tu souhaites le modifier, suis les consignes de la rubrique "Comment modifier mon mot de passe ?" juste au-dessus !

Question 45

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Pour supprimer ton compte Extracadabra et tes données personnelles, tu peux te rendre dans "Mon profil" puis l'onglet "Mes paramètres", en bas de la page clic sur "Supprimer mon compte définitivement".

Question 46

Comment activer/désactiver mes notifications ?

Accepted Answer

Pour activer ou désactiver tes notifications, nous t'invitons à le faire directement dans les paramètres de ton téléphone. Voici comment procéder :Sur iPhone (iOS) :Ouvre l’application RéglagesAccède à NotificationsTrouve Extracadabra dans la liste des applicationsActive ou désactive les notifications selon tes préférences Sur Android :Ouvre l’application ParamètresAccède à Notifications et applicationsSélectionne ExtracadabraModifie les autorisations pour activer ou désactiver les notifications Si tu souhaites être au courant des nouvelles offres, nous te recommandons de laisser les notifications activées !

Question 47

Comment consulter mes droits concernant mes données personnelles ?

Accepted Answer

Tu as le droit de savoir comment tes données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur l’application Extracadabra.Pour consulter tes droits et nos engagements en matière de protection des données, nous t’invitons à lire notre politique de confidentialité.Tu peux consulter notre politique de confidentialité en cliquant ici !

Question 48

Comment mettre mes disponibilités à jour ?

Accepted Answer

Rends-toi dans l'onglet "Mon profil" et modifie directement tes disponibilités.  Pense à changer tes disponibilités en fonction de ta situation (études, projets, vacances...) pour recevoir des offres de missions adaptées à tes créneaux. Ainsi, tu optimises tes chances de trouver rapidement des missions qui correspondent à ton emploi du temps.

Question 49

Comment suis-je rémunéré après une mission en auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Nous te faisons un virement sur le RIB que tu as renseigné dans ton dossier administratif sur l'application.Si nous avons déjà validé ton dossier et que tu souhaites vérifier et / ou modifier ton compte bancaire renseigné, tu peux te rendre directement dans ton profi, dans l'onglet "Mon dossier auto-entrepreneur".Tu dois modifier ton IBAN manuellement dans l'onglet "Informations administratives" et modifier ton RIB dans l'onglet "Mes pièces justificatives" et clique sur "envoyer mon dossier".Pense bien à faire ton changement de document avant la date de facturation. Notre équipe procédera à la vérification de ton document et le validera le plus rapidement possible.

Question 50

Quand suis-je rémunéré après une mission en auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Si la mission est effectuée entre le 1 et le 15 du mois : virement à partir du 20 du mois en cours.Si la mission est effectuée entre le 16 et le 31 du mois, virement à partir du 5 du mois suivant.Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !A noter, notre partenaire de paiement Stripe impose un délai de 7 jours lors du premier paiement. Pas d’inquiétude, les paiements suivants seront effectués selon le rythme décris plus haut. Les factures sont envoyées quelques jours avant le paiement. Vérifie bien que tout correspond et que tu as bien rempli ton relevé d'heures sur l'application. En cas de contestation, merci d'envoyer un email à supportcandidats@extracadabra.com, et de préciser le lieu, le jour et les heures concernés par l'erreur éventuelle.

Question 51

À quoi correspond ma rémunération ?

Accepted Answer

Ta rémunération correspond au tarif horaire de la qualification, multiplié par le nombre d'heures effectuées.Exemple :Pour cette mission en tant que chef de cuisine, le tarif horaire est de 21 € / heure en autoentrepreneur. La mission dure 7 heures (+ 1 h de pause non rémunérée). Pour connaître le total de ta mission, tu multiplies donc le tarif horaire par le nombre d'heures (sans les pauses).Pour cette mission, le total sera donc : 21 € x 7 h = 147 € (tu retrouveras sur ta facture ce détail des heures pour chaque mission).Contrairement à d’autres plateformes, le total affiché sur ta facture Extracadabra correspond à ce que tu gagnes réellement. Notre commission prélevée aux établissements n'est donc pas comprise dans ta facture. Le chiffre d'affaires affiché correspond à celui que tu dois déclarer à l'URSAFF. Ainsi, tu payeras uniquement tes charges sur ce que tu gagnes exactement, soit 22 % de ton chiffre d'affaires (voir moins si tu as l’ACRE), ce qui te permet d’avoir dans ta poche entre 10,5 € / h et 19,5 € / h.

Question 52

Quand et comment je reçois ma rémunération en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Lorsque tu réalises des missions en auto-entrepreneur, tu reçois un virement tous les 15 jours de notre part :Mission entre le 1 et le 15 du mois : le virement est réalisé à partir du 20 du mois en cours.Mission entre le 16 et le 31 du mois : le virement est réalisé à partir du 5 du mois suivant. Les factures sont envoyées à la suite du virement par Extracadabra. ⚠️  Si la date de versement tombe un jour non ouvré, les virements seront réalisés au prochain jour ouvré !Nous t’invitons à bien vérifier que tes informations administratives sont à jour, notamment le RIB que tu as renseigné sur l’application. Si tu souhaites modifier ces infos et ravoir la main sur ton dossier administratif, nous t’invitons à nous contacter par mail à supportcandidats@extracadabra.com.Enfin, pense à bien valider au jour le jour tes heures réalisées comme indiqué dans cet article afin que l’on puisse générer ta facture et procéder au paiement de ta mission le plus rapidement possible !

Question 53

Comment activer mon compte de paiement ?

Accepted Answer

Validation du dossier auto-entrepreneurTon dossier auto-entrepreneur doit être validé avant de pouvoir recevoir un paiement. Nos équipes le vérifient avant de le transmettre à Stripe. Stripe est une entreprise américaine spécialisée dans le paiement en ligne pour les professionnels, réputée pour son expertise en sécurité des transactions et sa conformité aux réglementations financières. Assure-toi que tes documents sont lisibles et à jour pour éviter tout refus.  Stripe peut te demander des documents complémentaires (justificatif de domicile, RIB…) à ajouter dans :➡ “Dossier auto-entrepreneur” → “Document complémentaire”.Sans validation complète, tu ne pourras ni être payé ni postuler à d'autres offres. Activation du compte de paiementUne fois ton profil vérifié grâce à une recommandation d’un ancien manager et la validation de ton dossier, tu pourras activer ton compte de paiement dès ta sélection pour une prestation. Étapes :Accède à ton dossier auto-entrepreneur sur l’application.Accède à l’onglet "Compte de facturation".Clique sur "Activer mon paiement".Sans cette activation, aucun paiement ne pourra être effectué !

Question 54

Quels sont les intérêts à être auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Le statut auto-entrepreneur est un statut juridique qui consiste à créer une société au statut indépendant.Ce statut permet de faciliter le lancement d’une activité nécessitant peu, voire pas d’investissements.Les conditions pour devenir auto-entrepreneur sont très souples et la création de son statut est gratuite et se fait très simplement (à peine 10 minutes suffisent).Il est aussi rapide de cesser son activité et fermer sa micro-entreprise si tu le souhaites.Dès ta micro-entreprise créée, tu peux commencer à travailler quand et où tu veux !

Question 55

Quelles sont mes obligations en tant qu’auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Rappel de tes obligations en tant qu’auto-entrepreneur :Tu dois déclarer en ligne sur ton compte URSSAF ton chiffre d’affaires TOTAL effectué via ton auto-entreprise (et pas seulement via Extracadabra).Cette déclaration doit s'effectuer mensuellement ou trimestriellement selon ce que tu as choisi au moment de la création de ton statut. Rendez-vous sur le site de l'URSSAF.Tu es dans l’obligation de garder tes factures pendant 10 ans.Tu dois pouvoir fournir ton attestation de vigilance à tout moment, afin de prouver la conformité de tes déclarations de cotisations.Comme toute entreprise, tu dois avoir un compte bancaire dédié spécifiquement à ton activité ! Même s’il n’est plus obligatoire depuis le 1ᵉʳ janvier 2019, il est fortement recommandé d’en avoir un pour pouvoir calculer plus simplement tes recettes, tes dépenses d’exploitation, payer tes charges, etc. Ton compte professionnel t’aidera également à bien suivre la santé financière de ta micro-entreprise.Payer la taxe CFE (Cotisation Foncière des Entreprises) à partir de ta deuxième année d’activité, uniquement si ton chiffre d’affaires annuel est supérieur à 5 000 €. Découvre en plus en consultant notre page dédiée à la CFE.Par exemple, la taxe CFE était de 77 € en 2021 en région parisienne.Déclarer ton numéro de TVA quand tu deviens assujetti. Voici tout ce qu’il faut savoir que la TVA et statut auto-entrepreneur.Pour plus d'informations sur la TVA, consulte notre page dédiée à la TVA.

Question 56

Comment créer mon statut auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Tout d’abord, sache que la la création du statut auto-entrepreneur est gratuite avec l’URSSAF. Ci-dessous, notre guide étape par étape pour créer ton statut en 5 minutes  Si tu n'arrives pas à créer ton statut seul, nous t'invitons à utiliser l'offre de notre partenaire SUPERINDEP. Ce partenaire peut t'aider à créer ton compte ainsi que t'accompagner sur tes démarches administratives durant les premiers mois, tu peux y avoir accès sur cette page.

Question 57

Comment ajouter un document d'identité dans le dossier autoentrepreneur ?

Accepted Answer

Pour transmettre ton document d'identité, suis les étapes suivantes :"Mon profil" → "Mon dossier auto-entrepreneur" → "Documents administratifs", tu pourras ensuite ajouter ta pièce d'identité ! 
  
 En ce qui concerne le justificatif d'entreprise et le RIB, nous acceptons :Un justificatif auto-entrepreneur officiel (Urssaf ou Insee), justificatif du mois dernier de préférence,Un RIB personnel lisible (ton nom et prénom).Nous n'acceptons aucun document scanné, pense bien à enregistrer des photos nettes et lisibles.

Question 58

Comment arrêter mon activité auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Si tu souhaites arrêter ton activité d’auto-entrepreneur, voici la démarche à suivre.Comment arrêter mon activité ?Tu dois remplir un formulaire de cessation d’activité sur le site du Centre de Formalités des Entreprises (CFE). Pour cela, rends-toi sur : https://www.cfe.urssaf.fr/autoentrepreneur/CFE_Declaration.N’oublie pas, une fois ta déclaration remplie, de l’imprimer, la signer et l’envoyer à l’adresse indiquée sur le site.–Quelles sont les conséquences de cette radiation ?Attention, une fois ton auto-entreprise fermée, tu dois ensuite adresser ta dernière déclaration de chiffre d’affaires dans le mois ou le trimestre qui suit la fermeture de ton entreprise à l’URSSAF. Pense à bien anticiper ces démarches pour éviter toute complication administrative !

Question 59

Pourquoi devenir auto-entrepreneur ?

Accepted Answer

Pour recevoir et effectuer des missions en extra sur Extracadabra, il est indispensable d'être auto-entrepreneur (indépendant).C'est un statut juridique qui consiste à créer une micro-entreprise pour travailler à ton compte.Il facilite le lancement d’une activité nécessitant peu, voire pas d’investissements.Les conditions pour devenir auto-entrepreneur sont très souples et la création de ce statut est gratuite et se fait très simplement en moins de 10 minutes. Il est aussi rapide de cesser son activité et fermer sa micro-entreprise si tu le souhaites.Enfin, dès ta micro-entreprise créée via notre guide, tu peux commencer à travailler quand et où tu veux !

Question 60

Comment obtenir un justificatif INSEE pour mon auto-entreprise ?

Accepted Answer

Tu n’arrives  plus à mettre la main sur le justificatif INSEE de ta micro-entreprise ? Pas de panique ! Nous t’expliquons étape par étape comment l’obtenir facilement en quelques minutes.Rends-toi sur le site : https://avis-situation-sirene.insee.fr/Dans la case “ N° SIREN (9 chiffres) ”, écris le numéro SIREN de ta micro-entrepriseCoche la case “ l’établissement siège”Clique sur “valider”Tu es alors redirigé vers la fiche de ton établissement.Clique sur “Avis de Situation” afin d’ouvrir ton justificatif INSEE et le télécharger.Une fois que tu as ce document en ta possession, nous t’invitons à insérer ce justificatif dans ton dossier administratif.Si tu rencontres le moindre souci, tu peux nous contacter à contact@extracadabra.com.

Question 61

Comment bénéficier de l’ACRE et être exonéré de mes charges ?

Accepted Answer

L’Aide aux Créateurs et Repreneurs d’Entreprise (l’ACRE) est un système d’aide qui permet aux auto-entrepreneurs d’être exonérés partiellement de leurs cotisations sociales.–Qui peut en bénéficier ? Pour bénéficier de l’ACRE, les auto-entrepreneurs qui créeront ou reprendront leurs structures après 1er janvier 2022 devront être soumis au moins à l’une des conditions suivantes pour profiter de l’aide :Être demandeur d’emploi non-indemnisé inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi depuis plus de 6 mois lors de ces 18 derniers moisPercevoir l’Allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE) ou l’Allocation de sécurisation professionnelle (ASP)Percevoir l’Allocation de solidarité spécifique (ASS) ou le Revenu de solidarité active (RSA)Avoir entre 18 et 25 ans révolusAvoir moins de 30 ans non-indemnisé ou être reconnu handicapéCréer une entreprise implantée au sein d’une Zone urbaine sensible (ZUS).–Quelles sont les charges à payer ? Les personnes bénéficiant de l’ACRE ont un taux de cotisations sociales qui correspond à 11% de leur chiffre d’affaires.Attention : l’année suivante, le taux normal de cotisations sociales s’applique et correspond à 22 % du chiffre d’affaires ! Si tu souhaites rebénéficier de cette aide, tu dois attendre 3 ans pour refaire la demande auprès de ton CFE.–Les nouveaux auto-entrepreneurs ou repreneurs d’entreprise depuis janvier 2020 :L’ACRE n’est plus systématiquement ouverte à l’ensemble des créateurs et repreneurs de sociétés, comme c’était le cas depuis janvier 2019. Tu dois alors en faire la demande et justifier de tes droits pour prétendre toucher cette aide de l’État, désormais soumise aux conditions citées plus haut.Pour les créations et reprises de sociétés au-delà du 1er janvier 2020, le taux d’exonération ne sera plus que de 50% (11% de ton chiffre d’affaires) et ne s’appliquera plus que sur une seule année.–Comment obtenir l’ACRE ? Pour obtenir l’ACRE, il faut faire la demande auprès de ton CFE (Centre de Formalité des Entreprises) lors de la création ou la reprise de ta micro-entreprise et pouvoir justifier une des conditions citées plus haut ! Pour vérifier ton éligibilité, télécharge et complète ton formulaire de demande d’ACRE. Envoie ton document rempli et signé au Centre de Formalité des Entreprises dans ta région.Formulaire de demande de l'ACRE

Question 62

Puis je cumuler le statut auto-entrepreneur avec d’autres statuts ?

Accepted Answer

Oui ! Il est tout à fait possible de cumuler ton statut d’auto-entrepreneur avec une activité de salarié, d’étudiant ou de chômeur.L’avantage de ce statut est avant tout sa flexibilité. Il a été pensé pour permettre aux particuliers d’obtenir une source de revenus supplémentaire à leur activité principale. Certaines personnes utilisent même leur statut d’auto-entrepreneur à temps plein !

Question 63

Assurances santé et prévoyances pour les auto-entrepreneurs : comment ça marche ?

Accepted Answer

Tu es autoentrepreneur, mais tu as une autre activité principale ?Dans ce cas, l’autoentrepreneuriat n’est pas ton activité principale. Et l’on peut supposer qu’il n’est pas utile de souscrire des assurances spécifiques à ce statut, car tu es généralement couvert.Par exemple, si tu es salarié à côté de ton activité d’autoentrepreneur, tu auras sûrement une mutuelle santé d’entreprise qui couvrira tes frais de santé. Pour ce qui est des arrêts de travail, tu dépends de la Sécurité sociale qui te permettra de bénéficier d’indemnités journalières, voire des rentes si ton arrêt est beaucoup plus long ou la raison grave.L’autoentrepreneuriat est ton activité principale ?Dans ce cas, il y a quelques contrats qui peuvent être intéressants afin de te protéger au mieux :– Une Assurance Responsabilité Civile ProfessionnelleCette assurance te couvre en cas de dommages corporels, matériels et immatériels causés à tes clients ou à tout autres tiers (les autres personnes). Bonne nouvelle, Extracadabra et AXA s’associent pour offrir une assurance responsabilité civile professionnelle (aussi appelée RC Pro) à tous les autoentrepreneurs qui effectuent des missions sur notre application. Découvre notre page dédié pour en savoir plus ! – La Mutuelle SantéTout d’abord, contrairement aux personnes salariées, tu ne bénéficies pas d’une mutuelle d’entreprise. Il est donc très important que tu souscrives un contrat de mutuelle santé afin de compléter les remboursements de ton régime obligatoire. En effet, certaines dépenses de santé peuvent être très coûteuses (les lunettes, les soins dentaires comme des implants, l’hospitalisation…) et le régime obligatoire n’en prend en charge qu’une partie de ces frais.* – La Prévoyance SantéGénéralement, tu dépendras de la Sécurité Sociale des Indépendants (qui a remplacé le SSI en 2018). Et, en cas d’arrêt de travail, la SSI peut t’indemniser sous forme de :          – Indemnités journalières pour les arrêts maladie par exemple.          – Rentes en cas d’invalidité.          – Capital pour tes proches en cas de décès. Cependant, ces indemnisations peuvent ne pas être suffisantes. Par exemple, les indemnités journalières pour un autoentrepreneur peuvent aller de 5,63 € à 56,35 €, mais seulement si le revenu annuel moyen de ce dernier est supérieur à 40093,20 €. Dans le cas contraire, il n’y aura aucune indemnisation.Afin de te protéger de ces aléas, il est possible de souscrire un contrat de prévoyance qui te permettrait de bénéficier de prestations en cas d’arrêt de travail, d’incapacité, d’invalidité, et même de décès.Retrouve ici plus d’informations sur la prévoyance pour les autoentrepreneurs.Dans tous les cas, il est important de prendre ton temps pour réfléchir à tes besoins afin de savoir s’il vous est nécessaire de souscrire un contrat d’assurance en particulier, et cela, quelle que soit la situation.

Question 64

Comment suspendre temporairement mon statut auto-entrepreneur?

Accepted Answer

Tu peux suspendre temporairement ton activité c’est-à-dire pour une courte période, il te suffit alors de déclarer un chiffre d’affaire de 0 € tous les mois ou tous les trimestres selon ce que tu as choisi.

Centre d'aide Extracadabra

Ton assurance RC Pro offerte par Extracadabra

Comment déclarer tes heures réalisées avec Extracadabra ?

Pourquoi déclarer tes heures ?

Comment déclarer ses heures ?

Que faire si tu as effectué les heures prévues, sans avoir fait d’heures supplémentaires ?

Que faire si tu ne trouves pas une mission accomplie ?

Mon attestation de vigilance

Dois-je payer un impôt sur les revenus en tant que auto-entrepreneur ?

Suis-je assuré pendant mes missions ?

Quand et comment payer mes cotisations et contributions sociales ?

Ta prévoyance santé offerte par Extracadabra

Être auto-entrepreneur sur Extracadabra

Comment activer son statut auto-entrepreneur sur l'application ?

Quand et comment je reçois ma rémunération en tant qu’auto-entrepreneur ?

La TVA et le statut d'Auto-Entrepreneur