Face à la crise inédite du Covid-19 qui a mis à l'arrêt de nombreux hôtels et restaurants, des initiatives solidaires voient le jour. L'une d'entre elles provient du groupe Vatel, reconnu dans le domaine de la formation hôtelière.
Réponse de Vatel à la crise du Covid-19
L'impact du Covid-19 sur le secteur de l'hôtellerie et de la restauration a été sans précédent. En réponse à cela, le groupe Vatel montre sa solidarité envers les professionnels du secteur.
Formation en ligne gratuite : Vatel E-learning
Dans le cadre de son initiative "Ensemble, préparons demain", Vatel donne accès à une plateforme d'E-learning. Cette initiative permet d'offrir un catalogue riche de 14 modules de formations essentielles pour les acteurs du secteur.
Thématiques variées pour une montée en compétence
Les modules proposés touchent à divers aspects du métier :
- La relation client : comment l'optimiser?
- Ventes additionnelles en restauration : techniques et astuces
- Gestion de la clientèle chinoise
- Résolution de conflits entre clients
- Spécialisations : accueil en réception, relation client en long séjour, gestion d'un spa, et plus encore.
Comment accéder à la plateforme Vatel E-learning ?
La démarche est simple. Les professionnels intéressés peuvent se rendre sur Vatel E-learning, créer leur compte et ainsi avoir accès à tous les modules. C'est une occasion en or pour parfaire ses compétences et se préparer à la reprise d'activité.
Conseils bonus pour briller dans le service
En complément, ne manquez pas nos "5 conseils pour être Extraordinaire en service" et mettez toutes les chances de votre côté pour un service irréprochable.
Face à la tempête, la solidarité est de mise. Avec Vatel, préparez-vous dès aujourd'hui pour un avenir plus radieux.
